Skip to main content
Beantwoord

SuperWiFi punten functioneren niet

  • August 18, 2024
  • 3 reacties
  • 199 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hoi KPN,

 

Kan je een monteur naar mijn huis laten komen om de steunzenders weer aan de praat te krijgen?

Ik heb alle instructies al uitgevoerd die zijn gecommuniceerd.

 

Hartelijke groet,

 

Alex

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @AlexanderMB, een monteur is mogelijk inderdaad zoals Noordzee al noemt. Maar het is nog niet duidelijk wat er precies niet werkt aan de SuperWifi punten. Dat heb je niet verteld. We denken graag met je mee, maar dat kunnen we niet zonder jouw hulp.

In de Kennisbank hebben we artikelen die je op weg kunnen helpen. Je zegt dat je alle instructies hebt gedaan, vaak zien we dat dat niet alles blijkt te zijn als je onderstaande doorneemt: 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • August 18, 2024

Hallo @AlexanderMB ,

Dat kan, maar de kans is groot dat je daar voor moet betalen. Lees hier de regels: 

https://www.kpn.com/service/monteur#a-39x0dRBFSigewefhe5BxNm

Via de link kun je ook een afspraak maken. Je kunt morgen ook telefonisch een afspraak maken vanaf 8.00 via 0800-0402. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jasper van KPN
Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 20, 2024

Welkom op de community @AlexanderMB, een monteur is mogelijk inderdaad zoals Noordzee al noemt. Maar het is nog niet duidelijk wat er precies niet werkt aan de SuperWifi punten. Dat heb je niet verteld. We denken graag met je mee, maar dat kunnen we niet zonder jouw hulp.

In de Kennisbank hebben we artikelen die je op weg kunnen helpen. Je zegt dat je alle instructies hebt gedaan, vaak zien we dat dat niet alles blijkt te zijn als je onderstaande doorneemt: 

 

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
A
Nieuwkomer
  • AlexanderMB
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 20, 2024

Hoi, 

 

Dankjewel voor de reacties!

De steunzenders blijven knipperen in het groen of blijven branden op rood of paars/blauw.

Ik zal even kijken wat handig is. Ik probeer anders nogmaals te resetten.

 

Hartelijke groet,

 

Alexander Bingel

Jasper van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement