Skip to main content
Beantwoord

SuperWifi werkt niet, lampje groen maar geen internet?

  • 2 februari 2024
  • 7 reacties
  • 1178 keer bekeken

Sinds een paar dagen zijn we overgestapt naar kpn vanwege de superwifi waarmee je overal in huis supergoede wifi zou hebben. De superwifi werkt echter niet, het lampje brand groen echter geeft deze geen internet af. Wat te doen?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Check. Wat als je Extra Wifi op de SuperWifi instelt? Kunnen de apparaten hier wel mee verbinden? 

Zo niet, wil je dan ook een schone installatie van het SuperWifi punt uitvoeren? Ik ben benieuwd hoe het dan gaat.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 8140 reacties
  • 4 februari 2024

Hi @RoelD1985 en welkom op het forum! Ook welkom bij KPN. 😄

Gek dat het verbinden niet lukt. Wat gebeurt er wanneer je met de wifi probeert te verbinden? Zie je het wifi netwerk helemaal niet of krijg je een foutmelding te zien? 

Heb je de stappen voor installatie en gebruik van de SuperWifi al doorlopen? Daar staan ook tips in voor als het niet werkt. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 5 februari 2024

Bedankt voor de reactie. Ik krijg een foutmelding te zien. Verbonden zonder wifi. Dit gebeurt alleen indien het apparaat verbinding maakt met de superwifi. 

Ik heb alle stappen doorlopen. 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 8140 reacties
  • 8 februari 2024

Hmm, om welk apparaat gaat het dan? Werkt de wifi dan ook alleen op dit apparaat niet, of gaat het op meerdere apparaten in huis mis?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 10 februari 2024

Meerdere apparaten. Sony televisie wifo verbonden zonder internet. Samsung telefoon verbonden zonder internet. 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 8140 reacties
  • Antwoord
  • 10 februari 2024

Check. Wat als je Extra Wifi op de SuperWifi instelt? Kunnen de apparaten hier wel mee verbinden? 

Zo niet, wil je dan ook een schone installatie van het SuperWifi punt uitvoeren? Ik ben benieuwd hoe het dan gaat.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 13 februari 2024

Alles gereset en werkt nu. Bedankt voor de info. 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 8140 reacties
  • 15 februari 2024

Super! Graag gedaan. 😄