Goedemorgen lezers.
Ik en al ruim 10 jaar bij de KPN en net als in een huwelijk waren er ook wel eens mindere periodes.
Maar die zijn in het verleden opgelost doordat er oplossingen waren, al zijn die anders dan in een stroeve relatie.
Slechtere tv ontvangst is in het verleden opgelost doordat er een ander kanaal voor het modem werd ingesteld en slechte WiFi is in het verleden verholpen met 2 experia wifi versterkers.
Maar nu heb ik met mijn 200 mb abonnement nergens in huis meer dan 40 mb en dat is dan op 2 meter naast de meterkast.
Op de 1e verdieping kom ik nog op slechts enkele mb's.
De oplossing die ik via telefonisch contact kreeg was een nieuw modem en ook dit heeft 0 verbetering opgeleverd.
De WiFi manager zegt dat ik super wifi's moet gaan aanschaffen, maar dit vind ik een absurd voorstel ik betaal namelijk maandelijks €100+. En ik vind dat je daar iets voor mag verwachten.
Ik kan nu wel weer gaan bellen, maar dan krijg ik weer iemand die mij wel wil helpen, maar niet Kan helpen.
Ik hoop dat ik via deze weg contact kan krijgen met iemand die mij wel kan helpen.
Nu heb ik wel via de klantenservice een aantal maanden korting, maar dat is leuk maar dat haalt de reden van de ontevredenheid niet weg.
Ik ben nu aan het kijken voor een andere provider maar daar helpen de reviews op internet ook niet bij.
Nu blijf ik het liefst bij KPN maar dan moet het echt beter, maar anders zijn tips voor andere providers ook welkom.
Ik kan hulp gebruiken bij een juiste keuze.
Alvast bedankt.
Vriendelijke groet en een mooi weekend