Welkom op het forum @Kasia1975! Wat ik je nog wil vragen is de SuperWifi met een internetkabel aan te sluiten op het modem. Geef aangesloten een reset. Dit doe je met het kleine knopje links van de knop ON/OFF. Het lampje geeft makelijk aan dat een update niet lukt. Dan moet deze bekabeld aangesloten worden. 

Lukt het daarmee nog niet ga dan naar de winkel. Binnen de garantie ruilen we die dan voor je om. Je kan in de meeste winkels een afspraak maken. Dan hoef je niet te wachten.