Vergoeding gevraagd voor aanschaf nieuwe Superwifi punten

Er zijn idd veel klachten over dit probleem, lees het forum maar eens door.

Ha Thomas als het goed is gaat het probleem nu opgelost worden. Inmiddels een collega van jouw gesproken die heel concreet en zwart op wit per mail de oplossing heeft geboden. Daarvoor was het allemaal wat vaag vandaar mijn frustratie. Alsnog bedankt voor de oplossing.

mvg 

richard 

En wat is die oplossing?

Dat is op zich wel leuk om te vermelden idd 😁. Ik krijg de twee nieuwe wifiversterkers volledig vergoed. 

Jammer dat er geen algemene oplossing is.

Advies wat ik kan geven is om als het absoluut niet lukt om een monteur te vragen. 9/10 keer krijgen wij het toch voor elkaar, en zo niet hebben wij altijd de optie om alsnog kosteloos een wifi punt te vervangen.

Wat kan een monteur dan verder dan alle aangedragen opties te proberen?

ik ben zelf ook techneut.

Zoals ik al zei, als het echt niet lukt omwisselen.

Maar wij kunnen in sommige gevallen wat meer, we zien of een modem bijvoorbeeld een goede achterliggende koppeling met ons systeem heeft. Dit is nodig om te updaten en om de juiste firmware naar wifi punten te sturen. Als dit er niet is dan zit jij te hannessen met een wifi punt terwijl het probleem dieper ligt. En zo zijn er nog wel meer dingen waarbij wij soms net wat meer kunnen zien, of meer verstand van hebben dan de klant. 

Maar als de juiste firmware er op staat en alle instellingen kloppen zou het toch gewoon goed moeten werken lijkt mij.