Zwarte Wifi versterker defect, kan deze nog worden vervangen?

Hi @DB2021! 

Dat hangt er vanaf hoe oud hij is. 

De garantietermijn op een Wifi versterker (Experia Wifi (zwart en vierkant) en SuperWifi(zwart of wit en rond)) is 2 jaar, onder voorwaarde dat het op de juiste manier is gebruikt.
Om gebruik te maken van de garantie heb je een aankoopbewijs nodig waarmee aangetoond kan worden wanneer het gekocht is.

Bij een kapot apparaat kan je binnen de garantietermijn van 2 jaar met het apparaat en het aankoopbewijs vervolgens langs gaan bij een KPN winkel, daar wordt het omgeruild. Neem het aankoopbewijs mee op papier of zorg ervoor dat je het kunt laten zien op je mobiele telefoon.