Skip to main content
Beantwoord

Zwarte Wifi versterker defect, kan deze nog worden vervangen?

  • 20 september 2023
  • 2 reacties
  • 357 keer bekeken

Een van deze wifi-versterkers is kapot. is het nog mogelijk hiervan een nieuwe te bestellen? Ik heb er in huis in totaal wel vier of vijf staan (oud huis met drie  verdiepingen)

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @DB2021

Dat hangt er vanaf hoe oud hij is. 

De garantietermijn op een Wifi versterker (Experia Wifi (zwart en vierkant) en SuperWifi(zwart of wit en rond)) is 2 jaar, onder voorwaarde dat het op de juiste manier is gebruikt.
Om gebruik te maken van de garantie heb je een aankoopbewijs nodig waarmee aangetoond kan worden wanneer het gekocht is.

Bij een kapot apparaat kan je binnen de garantietermijn van 2 jaar met het apparaat en het aankoopbewijs vervolgens langs gaan bij een KPN winkel, daar wordt het omgeruild. Neem het aankoopbewijs mee op papier of zorg ervoor dat je het kunt laten zien op je mobiele telefoon. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 8212 reacties
  • Antwoord
  • 24 september 2023

Hi @DB2021

Dat hangt er vanaf hoe oud hij is. 

De garantietermijn op een Wifi versterker (Experia Wifi (zwart en vierkant) en SuperWifi(zwart of wit en rond)) is 2 jaar, onder voorwaarde dat het op de juiste manier is gebruikt.
Om gebruik te maken van de garantie heb je een aankoopbewijs nodig waarmee aangetoond kan worden wanneer het gekocht is.

Bij een kapot apparaat kan je binnen de garantietermijn van 2 jaar met het apparaat en het aankoopbewijs vervolgens langs gaan bij een KPN winkel, daar wordt het omgeruild. Neem het aankoopbewijs mee op papier of zorg ervoor dat je het kunt laten zien op je mobiele telefoon. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 24 september 2023

Dank Sanne, ik heb geen bonnetje. Ik zou het prima vinden als ik het ding kon kopen. Ondertussen heb ik hopelijk iets gevonden op Marktplaats.