Draadloos aangesloten SuperWifi punt is constant offline

Hoi ​@Spinet . Welkom hier.

Bedankt voor je uitgebreide uitleg. Vervelend dat je na het onderhoud opnieuw tegen problemen met je SuperWifi-punten aanloopt. Zeker als deze eerder gewoon goed hebben gewerkt.

Je geeft aan dat het SuperWifi-punt in de woonkamer volgens jou constant Offline staat, terwijl het lampje daarop wel groen brandt. Je hebt de punten onderling al gewisseld en daarmee lijkt het erop dat het probleem met de locatie of het specifieke punt te maken kan hebben. Kun je aangeven hoe je precies hebt vastgesteld dat het woonkamerpunt Offline is? Zie je die status zo in de MijnKPN-app, of baseer je dit op de topologie/weergave van je netwerk?

M.a.w. kan het zijn dat de offline status een cosmetisch issue is of is ie ook daadwerkelijk offline? 

Hoi Erwin,

ik kijk altijd in Mijn KPN map en haal daar de gegevens op.

inmiddels heb ik beide punten helemaal naar de fabrieksinstellingen gezet en opnieuw verbonden. Beide zijn groen. 1 is bedraad. 2E geeft goed signaal.

ik zie dat de 2e DIW is verdwenen. Schijnt dus dat het allemaal werkt.

blijf het toch vreemd vinden dat na het onderhoud van 2 weken geleden de naam van de versterker was gewijzigd en dat een 2e DIW zichtbaar was. Maar ik hou het voor de volgende keer in de gaten.

dank voor je reactie.

​@Spinet 

Dit probleem heb ik ook met mijn sw 1.0 punten.

Net is een monteur gekomen en die zegt heel simpel dat deze oude (witte) wifipunten het niet goed doen met de nieuwe software. En al helemaal niet met deels bedraad deels onbedraad.
Na iedere software update kan ik alles opnieuw instellen. Punten aan de modem hangen (4 stuks).
Dat wil ik niet meer dus ik ga upgraden naar sw 2.0 punten

Even gebeld met KPN. Nul (0,00) euro korting op nieuwe wifipunten…

Het nieuwe verdien model voor kpn? De tv's of spelcomputers voor nieuwe klanten moeten toch ergens van betaald worden 

En dat je altijd in de app kijkt schrijf je  en dat verklaart een heleboel want die app is erg buggy en geeft gewoon regelmatig hier verkeerde gang van zaken weer.

Bijvoorbeeld hier gisteren, zouden alle sw punten offline zijn, maar volgens Webgui werkte alles prima.

Ik heb toen de cache geleegd van de mijnkpn app en toen waren alle sw punten gewoon weer online.