KPN Superwifi 2 punten met geen mogelijkheid online

Thuis heb ik een paar zwarte, ronde KPN SuperWifi-punten en een zwarte Experia 12-modem.

Na de update van vannacht werkten de wifi-punten niet meer; het lampje brandde rood.

Wanneer ik de wifi-punten via een ethernetkabel aansluit op mijn modem, brandt het lampje groen.

Op het moment dat ik de ethernetkabel verwijder, springt het lampje weer op rood.

Ik heb de wifi-punten gereset. Wanneer het lampje paars brandt en bekabeld is verbonden met de modem, wacht ik tot het groen wordt. Zodra ik daarna de kabel verwijder, springt het lampje direct weer op rood. Enkel de wifipunt die standaard bekabeld is aan de modem blijft op groen.

Ik heb via de app geprobeerd de wifi-punten aan te sluiten, maar de app geeft vanaf dag één al foutmeldingen en laadt geen gegevens.

Ik heb ook de handleidingen op internet doorgenomen, maar niets werkt. Het lampje brandt alleen groen wanneer de wifi-punten bekabeld zijn aangesloten op de modem. Zodra de kabel eruit gaat, springt het lampje weer op rood.

Begin een beetje moedeloos te worden.

Hoe kan ik weer de wifipunten normaal laten werken?