Netwerk met SuperWifi 1 punten, maar alle apparaten verbinden met modem. Onwerkbare Wifi

Wat ontzettend zuur dat het ondanks als jouw inspanningen, nog steeds niet goed werkt ​@Wundie 😔

We zijn momenteel bezig met het upgraden van de SuperWifi 1 die in februari de update naar de KPN software hebben gehad. Als dit ook het moment is waarop de SuperWifi bij jou is geüpdatet, kan je binnenkort een nieuwe software uitrol verwachten waardoor de SuperWifi 1 beter gaat functioneren.

Excuus het voor het ongemak, ik hoop dat die van jou snel aan de beurt zullen zijn!

​@Maja van KPN bedankt voor je bericht. Helaas kan ik niet wachten op een update daar de wifi verbinding te slecht en onvoorspelbaar is. We hebben nu al een aantal maanden erg slechte wifi maar betalen het zelfde (onee zelf meer door de tussentijdse prijsstijging :)) best gek toch?

Is het dan echt de beste oplossing om over te stappen naar de WiFi 2 versterkers mochten we KPN willen behouden? Het is dan erg jammer dat de consument dan zelf voor de kosten op moeten draaien.

Het gaat ons niet om het geld (anders waren we al lang vaker geswitcht van provider) maar dit is voor ons wel een reden om verder te gaan kijken want in al die jaren dat we klant zijn bij KPN hebben we zoiets niet eerder mee gemaakt.

Of KPN komt met een serieuze oplossing, dit kan zijn dat de huidige WiFi versterkers kostenloos worden omgeruild voor de nieuwere versies (mist het probleem daar mee verholpen is) anders zijn we genoodzaakt een andere provider op te zoeken welke wel hun beloften na komen. Kan uiteraard niet zo zijn dat de consument moet wachten op een goed netwerk tot er weer een poging wordt gedaan om de nieuwe update uit te voeren en wanneer is dan nog maar de vraag.

Uiteraard begrijp ik dat je hier persoonlijk niets aan kan ;-). 

Hoe staat het er nu voor ​@Wundie? Heb je de nieuwe software nu binnen?