Skip to main content
Beantwoord

Sinds de update van de V10 zie ik niet meer of mijn Experia Wifi contact maakt

  • December 22, 2025
  • 3 reacties
  • 0 keer bekeken
H
Deelnemer

Sinds KPN mijn Experia box V10 een update heeft gegeven  Kan ik niet meer zien of zoals gebruikelijk de experia wifi contact heeft met mijn laptop B.V.  Vooe de update zag ik dat wel. Ik heb allebeide al eens een nacht van internet gehad en weer opnieuw aangesloten. Hielp niet. Vanmorgen zowel het modem als de experia  uitgeschakeld en spanningsloos gemaakt . vervolgens weer alles aangesloten  Maar het is niet veranderd. Wat kan ik nog meer doen. Probleem is dat ik op de IPad soms snel voorbij zie komen geen internet en daarna verbinding hersteld. Daar had ik nooit eerder last van, Ben benieuwd of iemand raad kan geven.

Beste antwoord door StephanP

Na de firmware-update van mijn v10-modem waren mijn KPN wifi-extenders ook niet meer goed met het modem gekoppeld.

Je moet de Experia wifi extender(s) opnieuw koppelen met de v10.

Zie kennisbank: https://community.kpn.com/kennisbank-wifi-en-kpn-wifipunten-134

Zie kennisbank Experia wifi: 

Kort en goed:

  • Experia wifi nabij modem plaatsen
  • Aanzetten, wachten tot powerled continue brand en dan de resetknop lang indrukken totdat alle leds beginnen te knipperen. (Bij mij gebeurde dit niet 😣)
  • Experia met netwerkkabel op v10 aansluiten.
  • Wanneer het geknipper van de leds tot rust is gekomen, kun je de Experia wifi extender naar zijn oorspronkelijke plaats overbrengen
  • Open dan http://192.168.2.254 om de topologie van het netwerk te controleren

 

3 reacties

S
Helper
Forum|alt.badge.img
  • StephanP
  • Helper
  • Antwoord
  • December 22, 2025

Na de firmware-update van mijn v10-modem waren mijn KPN wifi-extenders ook niet meer goed met het modem gekoppeld.

Je moet de Experia wifi extender(s) opnieuw koppelen met de v10.

Zie kennisbank: https://community.kpn.com/kennisbank-wifi-en-kpn-wifipunten-134

Zie kennisbank Experia wifi: 

Kort en goed:

  • Experia wifi nabij modem plaatsen
  • Aanzetten, wachten tot powerled continue brand en dan de resetknop lang indrukken totdat alle leds beginnen te knipperen. (Bij mij gebeurde dit niet 😣)
  • Experia met netwerkkabel op v10 aansluiten.
  • Wanneer het geknipper van de leds tot rust is gekomen, kun je de Experia wifi extender naar zijn oorspronkelijke plaats overbrengen
  • Open dan http://192.168.2.254 om de topologie van het netwerk te controleren

 

Experiabox V10 H369A, SuperWifi 2 (1x), Experia WiFi Zwart (2x), Arris 2952V2 (3x), LG 32LK6100, LG 32LM6300
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hi ​@Hagelman! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt. De tip van Stephan raad ik ook aan. Als het daarna niet opgelost is, klopt het dan alleen in het toplogie overzicht niet? 
    Zie je daar niet dat je laptop verbinding maakt met je SuperWifi? De topologie werkt namelijk nog niet foutloos, dus het kan kloppen dat dingen daar anders aangegeven staan dan de werkelijkheid is. Hier zijn we nog mee bezig. 

    Zolang je diensten goed werken en verbinding hebben, dan draait alles achter de schermen goed. 🙂

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    R
    Wijsgeer
    • Rowi.
    • December 25, 2025

    Ik wil toch wel opmerken dat stap 1 in de uitleg van StehpanP  de Experiawifi nabij de modemrouter plaatsen niets uitmaakt want ze moeten altijd bedraad worden aangesloten en de term extender is fout.

    Verder klopt de procedure wel. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement