SuperWifi 2 maakt geen draadloze verbinding meer na vervangen stroomkabel

Hallo ​@Bjorna ,

Wat gebeurt er als je die stroomkabel omwisselt met een ander SuperWiFi-punt?

En heb je na een reset wel 30 minuten gewacht met loskoppelen zodat het hele proces afgerond is?  

​@Noordzee Bedankt voor je reactie. Stroomkabel omwisselen heb ik nog niet gedaan. Ik heb de stroomkabel bij een KPN punt gehaald. Dus een officiële.

Heb idd wel 30 min gewacht. Ruim zelfs.. Ook een keer een uur. Ik heb samen met chat alle varianten geprobeerd. Ben er meerdere uren zoet mee geweest. 

OK, dan toch maar even proberen om die stroomkabel om te wisselen. Want jij geeft zelf aan dat vanaf die nieuwe kabel de problemen ontstonden. Dan kun je dadelijk wellicht uitsluiten dat die kabel de oorzaak is. En dan kunnen we hier weer verder speuren naar oorzaak.  

​@Noordzee ga ik zeker doen. Bedankt voor de tip iig. Ik ging er niet vanuit dat dit het probleem kon zijn aangezien ik hem juist bij de KPN heb gehaald. Ik laat het je weten

​@Noordzee stroomadapter gewisseld.. Op andere WiFi punt doet hij t wel. Wordt gewoon groen. Dus daar ligt het ook niet aan

Goedemiddag ​@Bjorna en excuses voor deze late reactie!

We zijn inmiddels 2 weken verder, wat is op dit moment de status? Is er nog iets veranderd of ervaar je nog steeds precies hetzelfde probleem?

Dank weer een software gevalletje?

​@Jan van KPN goedemorgen.. Ik heb alles geprobeerd.. Niks helpt. Ben naar kpn winkel gegaan. Heb maar een nieuwe gekocht. Helaas moest ik het volle pond betalen.. Terwijl hij binnen 2 jr kapot was. Want toen was zichtbaar in de computer dat ik een nieuwe adapter had gekocht. Maar omdat ik later pas met dit probleem kom is het over de garantieperiode dus krijg ik geen gratis vervanging.

In de kpn winkel konden ze het ding ook niet doormeten oid. Dus toen daar maar besloten om een nieuwe mee te nemen. 

Nou lekker dan , top service hoor, not