SuperWifi 2 punten vallen twee keer per week uit

Het is geen "troost" maar veel mensen hebben er problemen mee. Er is ook niet 1,2,3 een oplossing voor. Er wordt aan een update gewerkt maar het is ingewikkeld blijkbaar. Het geldt overigens ook voor de andere modems. 

Hi ​@Printkop, goed dat je het aankaart. We denken hier in de Community graag met je mee. 

Ik vermoed dat jouw SuperWifi's aangesloten zijn via je switches. Klopt dat? Dat is niet een combinatie die altijd even goed werkt, zien we in de praktijk. Mijn tip is, sluit jouw SuperWifi eens rechtstreeks aan op een van die cat kabels, en sluit dan vervolgens je switch aan op de SuperWifi. Test daarna eens een poosje hoe het gaat, merk je verschil en hoe gaat het dan?

Dank Alexandra. Je vermoeden is correct. Ik ga het op die manier aansluiten en eens kijken of dat helpt. Ik hoop het! 

Fijn, en ik ben benieuwd! Laat zo gauw je er aan toe gekomen bent maar weten of het is gelukt en hoe het dan gaat ​@Printkop 😊

Hi Alexandra,

Na jouw bericht heb ik onmiddellijk mijn 2 SuperWifi 2’s  rechtstreeks aangesloten op de cat kabels van de v10 en de switches in de tweede poort van de SW2’s geprikt.

Helaas zijn mijn draadloze luidsprekers binnen 24 uur alweer stilgevallen omdat zij hun wifi signaal kwijtgeraakt zijn. Meestal een teken dat er meer aan de hand is.

Ik zie dan het volgende:

• De SW2’s zijn in de KPN app spontaan van <bedraad> naar <offline> gegaan.
• In de topologie van de V10 zijn ze ongevraagd onzichtbaar geworden, net als alles wat daaraan d.m.v. wifi verbonden was.
• De bedrade verbindingen worden aan de V10 toegewezen.
• De SW2’s blijven gewoon een niet knipperend groen licht vertonen en als ik een speedtest doe met mijn telefoon is er ook gewoon snelle wifi.
• De wifi op de V10 in de meterkast buiten mijn appartement staat uit en daarmee het gastnetwerk ook. Dat blijkt echter gewoon wel in de lucht te zijn.
• Nadat ik het thuisnetwerk herstart heb, werkt alles weer zoals het moet.

Ik kan er geen touw aan vast knopen, anders dan dat dit zich niet voordeed voor dat de nieuwe KPN software kwam.

Heb jij nog raad?

Kijk eens bij niet meer verbonden apparaten of je daar devices ziet met een nr 

Iedere keer als  een sw2 punt eerst bekabeld later draadloos is gebeurd dat hier en dan dus genoemde problemen 

Ik ben niet helemaal zeker dat ik begrijp wat je bedoelt. Onder niet meer verbonden apparaten, die stack had ik net geleegd helaas, zie ik voortdurend mij onbekende apparaten met de naam <device> gevolgd door een 4 cijferig nummer. Inmiddels is een van de twee SW’s weer offline gegaan, die zie ik niet terug in niet meer verbonden apparaten. De erachter hangende DIW7022 wel, doch die doet het wel.

Nou dan begrijp je het dus wel 😉, iedere keer dat jij die stack leegt zoals je dat zelf noemt dan gaat je sw / sw2 punt die dat eigenlijk is dus mooi offline.

Dat heb ik hier al vaker beschreven

Dank. Weer een nieuw inzicht. Maar tot nu toe zijn altijd de SW's eerst spontaan offline gegaan en niet pas nadat ik die lijst leeg.  Als ik die lijst met niet verbonden apparaten al leeg, dan is dat nadat ze weer online gekomen zijn door een reset. Dus ik heb nog zo mijn twijfels of daar het probleem ligt. Ik zal eens zoeken wat je daarover al eerder schreef. Ik zal niets meer legen (waarom zit die functie dan in de software?) en kijken wat er gebeurt. Zo nodig kom ik terug. 

Hoor het graag,  want hier is het zo en misschien dus bij jou net zo.

Maar  het zal het vanzelf uitwijzen