SuperWifi 2 punten werken slecht na update Experia Box V10

Hoi ​@Paul-Freeride, welkom op onze community! 
Wat balen dat je wifi nu niet goed meer werkt! Bekabeld aansluiten is wel de manier om het t beste te laten werken. Zit daar nog iets tussen of zitten ze allebei direct op je experiabox? Hoe merk je dat de verbinding verbroken is?

In de topics hieronder kun je meer achtergrondinformatie vinden over deze softwareversies:
 

We hebben hier ook een handig online stappenplan voor trouwens: Je modem heeft een software update gehad | KPN

Hoi Thomas, fijn dat je ff reageerd. Wat bedoel je met "wat tussen in"? Ik weet het niet uit het hoofd maar ik denk niet dat de betreffende kabels rechtstreeks in de Expediabox zitten. Er zit mogelijk een netwerk switch tussen. Maar die heeft er dan ook altijd tussen gezeten. Als ik via het IP adres in de router kijk, netwerk configuratie,  dan staan beide Superwifi punten in het rood geprojecteerd. In de Mijn KPN app staat alles keurig oké, maar dan wel zonder device ' onder' een superwifi punten. 

Ik bedoel inderdaad de switch, kun je (voor het updaten) de superwifi punten eens een factory reset geven en een uur direct bekabeld aangesloten laten staan op je experiabox (dus zonder switch er tussen)?

Als de update binnen is mag de switch er wel weer tussen.

Hoi Thomas, ik heb gelijk maar de test uitgevoerd. Helaas zonder resultaat. Hieronder zie je de topo nadien en ja, de Superwifi punten hebben ruim een uur na de reset bedraad naast de expediabox gestaan direct aan gesloten op de expediabox. Daarna weer naar hun oude plek verhuist. In de KPN App staan ze beide online maar er zijn ook 'nul’ devices gekoppeld aan de 2 super wifi’s. In de topo van de expediabox staat ook weer dat ze niet succesvol zijn gekoppeld in tegenstelling tot de KPN app.