SuperWifi 2: Update naar KPN Software SW2.C.26.04.04

​@ivo46  begrijp ik uit jouw verhaal dat KPN, zonder aankondiging, modems op afstand gaat herstarten elke week? Dat is wel raar….

Ik doe dat nu liever zelf op mijn eigen moment, vaak nu om de 6 dagen. Dit omdat als ik 7 aanhoud, ik misschien net te laat ben en alles in paired springt…..

De Helpdeks spreek dus de moderators tegen. Die zeiden dat je ze gewoon standalone kan gebruiken dus zonder een V10/12/14 en kan zeggen dat het ook klopt. Hier werken ze perfect, tot nu toe met een Fritzbox. 

En nogmaals, de helpdesk zijn gewoon mensen die een lijst krijgen die ze moeten gebruiken, Inhoudelijk zijn ze heel vaak niet op de hoogte van de echte problemen en of oplossingen. 
Als ze iets niet weten, dan krijg je gewoon het standaard antwoord terug… Heb ik al vaker mee gemaakt en dan zeggen ze, ja dat zijn de vragen die we moeten stellen. 

En dan maakt het niet uit welke helpdesk/servicedesk je belt, bij elk bedrijf is dat heel vaak hopeloos… 

Ja dat is wat ik begrepen heb en dat zou in batches gebeuren.

Op mijn vraag hoe weet kpn dan om hoeveel dagen ze dat moeten doen en wat als ik dat al zelf om de 6 dagen doe, kreeg ik gewoon een heel vage reactie, maar dat kan komen dat mevrouw niet technisch onderlegt is en dat ze  info heeft overgenomen.

Ook het verhaal dat ze mee heeft gekeken dat mijn aansluiting werd gecontroleerd en het lag niet aan grondslag van het probleem , maar ik zou wel veel sw2 punten hebben

​@RobbertStokhuijzen Dat heb ik ze een tijd geleden voorgesteld, maak het herstarten maar hun probleem, niet die van de klant. Alleen was mijn suggestie om de verantwoordelijken voor deze bagger software het zelf maar in de avonduren handmatig te laten doen. Maar ik ben bang dat ze nu kostbare ontwikkeltijd hebben gestoken in het automatiseren ervan.

Mevrouw was van klachtenafdeling en had wel haar tijd erin gestoken, maar ik had haar ook al gezegd dat hier gemeld wordt dat een fritzbox kan samenwerken met een sw2 punt , dus tja zoals ik al aangaf ik heb het gehele verhaal verder maar voor ja en amen aangenomen

Klopt dat begint er op te lijken 

Ja zou doe ik dat ook, ik doe hier herstart thuisnetwerk en dat werkt hier het beste.

Ik heb dat ook aan desbetreffende mevrouw uitgelegd, maar goed ze heeft het ook maar met de info van technische ondersteuning gekregen.

Vond  / vind het ook heel apart

doe nu ook maar om de 6 dagen een herstart. zucht, misschien een idee voor een optie als vinkje in de nieuwe firmware ;-).

Of misschien beter dat de KPN eens een keer werkende software op knalt die gewoon moet doen wat het moet doen😉

Ik heb even zitten googelen op het uitvallen van een thuisnetwerk en eventuele problemen die hierdoor ontstaan. Normaal heb je dit zelf in de hand, maar nu gaat een buitenstaander dit zonder seintje vooraf regelen.    

 Ja, er zijn absoluut veel processen die falen als een thuisnetwerk uit de lucht is. Tegenwoordig zijn niet alleen computers en telefoons afhankelijk van internet, maar draait een groot deel van de moderne huishoudelijke en professionele infrastructuur op een actieve netwerkverbinding.

Hieronder staat een overzicht van processen die direct of indirect stilvallen wanneer je thuisnetwerk offline is, gecatagorialiseerd per type:

🏠 Slimme functies & Huisautomatisering (Smart Home)

Veel smart home-apparaten verliezen hun 'slimme' functionaliteit omdat ze communiceren via de cloud.

• Beveiligingscamera's en videodeurbellen: Beelden worden niet meer geüpload naar de cloud en je ontvangt geen live notificaties meer op je telefoon.

• Slimme verlichting en thermostaten: Schema's die via de cloud lopen falen, en bediening via apps (zoals Philips Hue of Nest) werkt vaak niet meer buitenshuis of zelfs binnenshuis als de hub internet vereist.

• Slimme deursloten: Toegang op afstand verlenen aan derden of het automatisch openen via geofencing faalt.

💼 Thuiswerken & Productiviteit

Voor telewerkers is het wegvallen van het netwerk vaak een directe blokkade voor de werkzaamheden.

• Cloud-backups en synchronisatie: Processen die continu bestanden back-uppen naar OneDrive, Google Drive, iCloud of Dropbox stoppen direct.

• Communicatie- en samenwerkingstools: Videovergaderingen (Teams, Zoom), e-mailverkeer en chatprogramma's (Slack) vallen volledig uit.

• Toegang tot bedrijfssystemen: Verbindingen via VPN naar het bedrijfsnetwerk verbreken, waardoor je niet meer bij interne documenten of databases kunt.

⚡ Vitale huishoudelijke processen

Sommige moderne systemen in huis hebben internet nodig om optimaal of veilig te functioneren.

• Energiemanagement (Laadpalen & Zonnepanelen): Slimme laadpalen die laden op basis van dynamische energietarieven kunnen geen actuele prijzen ophalen. Omvormers van zonnepanelen stoppen met het doorgeven van opbrengstgegevens aan energie-apps.

• Warmtepompen en updates: Sommige moderne warmtepompen sturen storingsgegevens door naar de installateur via internet; dit proces faalt.

🎵 Entertainment & Ontspanning

• Streamingdiensten: Muziek (Spotify) en video (Netflix, live tv via internet) stoppen direct met streamen, tenzij media lokaal is gedownload.

• Online gaming: Multiplayer-games verbreken de verbinding en cloud-saves kunnen niet worden gesynchroniseerd.

Ik kwam er achter dat mijn computer gestuurde keukenmachine niet meer wilde koppelen. Niet met het modem ook niet met de sw2. Ook niet op het 2,4 ghz netwerk(separaat). Nu het gastnetwerk open gezet en deze vast op wpa 2 gezet. Dus wpa3 eruit gehaald. Nu werkt de machine weer wel en kan ik updates en recepten binnenhalen en communiceren met andere kookgekken. Mogelijk is dit voor sonos gebruikers als alternatief ook het proberen waard. Er zijn namelijk sonos speakers die alleen op wpa2 een goede verbinding opbouwen en blijven behouden. Bij wpa3 is kans op uitval erg groot bij sommige series. Wie niet waagt...

Even een berichtje over de laatste update (knock on wood).

Sinds ik mijn 4 SuperWiFi2 punten op de laatste s/w heb geupdate, 2 weken terug, geen problemen meer gehad met wegvallende wifi of uitvallende SW-2 punten (disconnected/unreachable).

Ik ben vaak een van de eerste die klaagt, maar soms moeten goede acties ook gemeld worden.

Ik heb geen Sonos systeem dus daar heb ik gaan last van, maar de rest werkt wonderbaarlijk goed.

Nou maar hope ndat ze niet meelezen en meteen dit weekend weer problemen gaan geven.

2 weken stabiele SW-2 punten heb ik nog nooit gehad in mijn 5+ jaren bij KPN.

Ik dacht...toch even melden hier :)

Moet niet gekker worden , alle sw2 punten worden hier doos leuk opnieuw opgestart, wat is dit voor een onzin wie bedenkt zoiets ??

Box 12 4 dagen geleden herstart thuisnetwerk gegeven, dus wie gaat nu die herstart voor de sw2 punten, want die staan nu datum vandaag gekoppeld.

En lekker hoor als je sprintrace quality f1 kijkt en je p1 meter bijna geen wifi connectie weer heeft

Mag ik zeggen dat ik zeer jaloers ben, hier weer zojuist de sw2 punten opnieuw opgestart

Dit heb ik soms elke dag, SW2 hebben schijnbaar een eigen leven. 

Bij mij staat nu onder netwerk 3 versterkers met “goed signaal” en eentje met “online”. Online is wel gewoon synced en er zijn 5 apparaten mee verbonden. Allen zijn draadloos.

Klopt deze status wel? “Online” heb ik volgens mij niet eerder gezien….

Nee heb ik hier net gezien , maar heb evt afbeelding ervan?

slaapka… – Super signaal: waarschijnlijk een SW2 die dicht bij de Box 12 of een ander sterk verbindingspunt staat. Dit is de beste signaalstatus.

SW2-6F9… – Goed signaal: werkt normaal, maar de verbinding is minder sterk.

SW2-54… – Goed signaal: eveneens een normale, bruikbare verbinding.

SW2-80FFC5 – Online: deze is online, maar KPN geeft hier in dit overzicht geen kwalificatie als “Goed” of “Super” voor het signaal

Online, is vermoedelijk dat hij verbonden is met box 12, maar status?

 

Nee dat heb ik zelf hier nog nooit gezien , alleen goed, super of bedraad

Nog even de detailpagina erbij gezet als screenshot. Software versie van het modem is 26.04.02. Het zal toch niet zo zijn dat er een oplossing komt…. 🤪

Hans v L, even een vraagje? hebben de andere 3 sw ook de laatste software c26.04.04?. Ik heb namelijk ergens gelezen dat "online" in de c26.04.04 is toegevoegd. 

Ja. Allemaal 04.04. De koppeltijdstip is ook gelijk met de andere. 

Oké, dat is vreemd, kijk even of alles over 7 dagen stabiel is gebleven, let wel op of koppeldatum en tijd gelijk blijft.