Skip to main content
Vraag

SuperWifi 2 werkt niet meer na wijzigen wachtwoord Box 12

  • February 13, 2026
  • 6 reacties
  • 46 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Na wijziging van het wachtwoord van mijn Router (KPN Box 12b) krijg ik mijn Super WiFi 2.0 niet meer aan de praat. Ik heb de door KPN beschreven handelingen uitgevoerd, maar dit heeft niet gewerkt. Een van de acties die ik in dat proces moest uitvoeren zou moeten resulteren in een siituatie waarbij het lampje op de Super WiFi 2.0 paars oplicht. Bij mij verschijnt evenwel, ook na meerdere keren uitvoeren van de voorgestelde handelingen een rood lichtje. Het proces lijkt verder normaal te verlopen (ook rekening houdend met de aangegeven wachttijden) maar na afronding van de procedure en loskoppelen voor plaatsing ergens anders, wordt het lampje dat eerst groen licht geeft al snel rood.

 

Wat te doen?

 

Graag een reactie.

 

Vriendelijke groeten,

Aza Pellekooren

 

Admin: e-mailades verborgen i.v.m. privacy

6 reacties

Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • February 15, 2026

Na wijziging van het wachtwoord van mijn Router (KPN Box 12b) krijg ik mijn Super WiFi 2.0 niet meer aan de praat. Ik heb de door KPN beschreven handelingen uitgevoerd, maar dit heeft niet gewerkt. Een van de acties die ik in dat proces moest uitvoeren zou moeten resulteren in een siituatie waarbij het lampje op de Super WiFi 2.0 paars oplicht. Bij mij verschijnt evenwel, ook na meerdere keren uitvoeren van de voorgestelde handelingen een rood lichtje. Het proces lijkt verder normaal te verlopen (ook rekening houdend met de aangegeven wachttijden) maar na afronding van de procedure en loskoppelen voor plaatsing ergens anders, wordt het lampje dat eerst groen licht geeft al snel rood.

 

Wat te doen?

 

Graag een reactie.

 

Vriendelijke groeten,

Aza Pellekooren

 

Admin: e-mailades verborgen i.v.m. privacy

 

Als het SW2 punt rood gaat branden, laat het sw2 punt dan gewoon staan, hier gebeurd dat ook, maar na een min of 5 wordt ding oranje,  en later , een min of 10, gaat ding weer knipperen en wordt het ledje groen.

M.a.w. geef het even de tijd en kijk eens of het bij jou ook zo is


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

*********

 

Als het SW2 punt rood gaat branden, laat het sw2 punt dan gewoon staan, hier gebeurd dat ook, maar na een min of 5 wordt ding oranje,  en later , een min of 10, gaat ding weer knipperen en wordt het ledje groen.

M.a.w. geef het even de tijd en kijk eens of het bij jou ook zo is

Hoi ​@ivo46! Welkom op de KPN Community! Dit is ook het advies wat ik in eerste instantie zou geven. Branden de lampjes inmiddels weer groen? Lees voor meer informatie ook dit artikel op de kennisbank:

 


Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • February 16, 2026

*********

 

Als het SW2 punt rood gaat branden, laat het sw2 punt dan gewoon staan, hier gebeurd dat ook, maar na een min of 5 wordt ding oranje,  en later , een min of 10, gaat ding weer knipperen en wordt het ledje groen.

M.a.w. geef het even de tijd en kijk eens of het bij jou ook zo is

Hoi ​@ivo46! Welkom op de KPN Community! Dit is ook het advies wat ik in eerste instantie zou geven. Branden de lampjes inmiddels weer groen? Lees voor meer informatie ook dit artikel op de kennisbank:

 

Bedankt voor het welkom,  maar ik zit hier al een paar jaar


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goed om te horen Ivo! Is het nog gelukt? 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 19, 2026

Ik heb de suggesties uitgebreid geprobeerd, maar zodra ik de Super WiFi 2.0 van de stroom af haal, wordt het lampje rood, het moet dus iets anders zijn.

Ik heb meerdere pogingen gedaan (vandaar dat ik nu pas reageer), maar het heeft bij mij niets opgeleverd. Uiteraard heb ik ook de instructies van KPN uitgeprobeerd. Niettemin dank voor de reacties, misschien is er nog iets anders te bedenken (apparaat stuk?)

Vriendelijke groeten,

Aza Pellekooren


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Ik kan lastig beoordelen of het apparaat dan werkelijk defect is ​@aza. Mijn advies zou zijn om dan toch even contact te zoeken met de klantenservice. Dan kunnen mijn collega's dat samen eens met jou op een rij zetten.

Dat kan  via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt. Maar dat kan ook via Facebook of X!