Vraag

SuperWifi punten hebben ineens kuren

Forum|Forum|2 days ago
September 23, 2026
2 reacties
30 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

+1

mikesss
Slimmerik

Mijjn 2 superwifi punten hebben ineens kuren. 1 geeft afwisselend een matig tot supersignaal. De andere geeft een ‘ goed signaal' in de app maar deze is niet eens aangesloten!

Reset enz. niets helpt.

Klantenservice gebeld, die geven aan dat beide een supersignaal geven. Uitgelegd dat 1 wifipunt naast me op de bank ligt met de stekker eruit maar ‘nee hoor, die geeft een perfect signaal'.

Wat nu?

Forum|alt.badge.img

+5

ivo46
Wijsgeer
Forum|Forum|2 days ago
September 23, 2026

Bewijs dat ze bij de helpdesk knetter gek zijn 😉

Maar je super wifi punten zijn sw1 of sw2 en welk modem gebruik je?

Ik maak nu van iedere reactie die ik hier geef een screenshot

Like

Forum|alt.badge.img

+1

mikesss
Auteur
Slimmerik
Forum|Forum|1 hour ago
September 26, 2026

Ik heb een KPN Box 12 modem en bij de 2 wifi punten staat SW2.

Heel de week al drama.

1 wifipunt was gister de hele dag groen lampje en sinds vanmorgen weer rood.

Het rare is dat de app gewoon ‘ goed signaal' aangeeft terwijl het punt dus vandaag niets doet.

Bij status staat de ene keer ‘synced' , dan weer ‘ paired'. Geen idee wat dit betekent.

Ook springt de led verlichting steeds terug naar 0%, heel raar.

Alles al een keer gereset, doet niets.

Kan ik ook bij KPN zelf terecht voor ondersteuning of doen die hier niets mee?

Like