Superwifi's 2 werken niet: Groen knipperende en paarse lampjes

Helaas is het niet gelukt om mijn twee nieuwe superwifi's werkend te krijgen. Al meerdere keren telefonisch contact gehad met de klantenservice en eindresultaat is dat 1 wifipunt groen blijft knipperen en de ander paars blijft branden. Iemand nog een idee? Ik ga morgen maar twee nieuwe versterkers kopen en hoop dat het dan opgelost is, maar ik ben bang dat het iets in de modem is, dat hij de wifi-instellingen niet goed doorgeeft ofzo. Beide versterkers hebben een uur aan het modem gehangen en brandden toen groen.

Ik weet het echt niet meer.