Skip to main content
Beantwoord

Superwifi succesvol aangesloten en na een paar dagen beide punten rood

  • September 11, 2023
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken

Goedemiddag,

Ik was erg blij dat het mij gelukt was om de Superwifi aan te sluiten en na een paar keer opnieuw proberen was het gelukt.

Helaas werkt het nu niet meer beide Superwifi 2.0 punten zijn rood.

Het volgende heb ik geprobeerd:

  • stekker van de Superwifi eruit en opnieuw erin doen.
  • De Superwifi op een ander punt zetten in huis.
  • Resetten van de Modem
  • Resetten van de Superwifi punten.

De Superwifi punten blijven rood.

Ik ben nu bezig met de modem en superwifi opnieuw te installeren.

Hoe komt het dat de Superwifi het ineens niet meer doet? Komt het door een update van de modem?

Wie kan mij helpen?

 

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @Dawe! Ik help je graag de SuperWifi 2 weer aan de gang te krijgen. 

Wil je bevestigen dat je de stappen van een schone installatie van de SuperWifi al gedaan hebt? En daarbij iedere stap tot op de letter hebt gevolgd? Deze stappen in die volgorde moeten eigenlijk in alle gebruikelijke gevallen de SuperWifi weer aan de gang krijgen. 

Lukt het daarmee niet hoor ik het graag van je. Dan ga ik met je op zoek naar de oorzaak. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 11, 2023

Helaas is mijn missie mislukt. De modem gereset en de superwifi 2.0 punten ook. Nog steeds zijn de Superwifi 2.0 punten rood.


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 14, 2023

Welkom op het forum @Dawe! Ik help je graag de SuperWifi 2 weer aan de gang te krijgen. 

Wil je bevestigen dat je de stappen van een schone installatie van de SuperWifi al gedaan hebt? En daarbij iedere stap tot op de letter hebt gevolgd? Deze stappen in die volgorde moeten eigenlijk in alle gebruikelijke gevallen de SuperWifi weer aan de gang krijgen. 

Lukt het daarmee niet hoor ik het graag van je. Dan ga ik met je op zoek naar de oorzaak.Â