Skip to main content

Abonnement wijzigen in MijnKPN lukt niet

  • 26 juli 2020
  • 3 reacties
  • 179 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Het is gelukt.

 

Als ik mijn abonnement probeer te wijzigen krijg ik steeds “Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.”

Dit bericht krijg ik al enkele dagen te zien.

 

Ik probeer mijn Alles-in-1 Standaard om te zetten in Hussel 1 Gbit/s met de volgende aanmerkingen.
-Vast nummer opzeggen
-Overstappen naar Spotify Free
-Nee, ik wil geen tv van KPN

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+28
    • Noordzee
    • Superuser
    • 36531 reacties
    • 26 juli 2020

    Hallo @RenevdP ,

    Heb je het al via een andere browser geprobeerd? Of leeg jouw internetgeschiedenis en cookies. 
     

    Een alternatief is om nu te bellen met 0800-0402. Je weet toch precies wat je wilt regelen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    1 persoon vindt dit leuk
    • Jasper van KPN
      Jasper van KPN
    R
    Nieuwkomer
    • RenevdP
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • 2 reacties
    • 26 juli 2020

    Ik heb het met firefox en edge geprobeerd en ook met de mijnkpn app.

    Ik ga even bellen!

    Jasper van KPN
    Noordzee
    2 mensen vinden dit leuk
    • Jasper van KPN
      Jasper van KPN
    • Noordzee
      Noordzee
    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi @RenevdP, welkom op het forum. Je hebt het startbericht aangepast zo te zien, dat betekent dat het nu inderdaad gelukt is? Als ik je er toch nog bij kan helpen of als je andere vragen voor ons hebt weet je ons te vinden :slight_smile:

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden