Sinds vandaag is mijn nieuwe kpn glasvezel abbonement actief. Ik heb alle apparatuur aangesloten inclusief het nieuwe pon kastje. Het lampje van "connection" van het pon kastje blijft knipperen en ik heb op mijn mobiel de melding "verbonden zonder internet". Ook kan ik mij tv ontvanger niet installeren, omdat deze geen software update kan downloaden, want geen verbinding.
Ik heb alle voor de hand liggende oplossingen al geprobeerd, maar helaas zonder resultaat.
Hoi
Als je die sms wel hebt gehad, en nog steeds geen signaal krijgt moet er waarschijnlijk een monteur aan te pas komen. Dat is het makkelijkste telefonisch te plannen, we zijn bereikbaar op 0800-0402.
Hoi, inmiddels ruim een dag verder, maar nog altijd geen internetverbinding. Het connectionlampje knippert nog steeds. Gebeld met het bovenstaande nummer. Ze gaan het doorzetten naar de backoffice en kunnen nu niet veel doen. Noodbundel gekregen, maar nu dus wel een aantal dagen zonder internet en tv...
Dat is niet ideaal inderdaad
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
