Skip to main content
Vraag

Servicenummer 1888 blokkeren voor de vaste telefoon

  • April 8, 2026
  • 23 reacties
  • 164 keer bekeken

Goedemiddag,

ik heb net 35 minuten met KPN aan de telefoon gezeten om te proberen 1888 te laten blokkeren op de vaste lijn van mijn dementerende moeder.
KPN zegt, blokkeren kan niet.
Wie kan mij helpen?

23 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 8, 2026

Het zou ook op pstn geblokkeerd moeten kunnen worden. 

Het is echter een zeer uitzonderlijke situatie aangezien pstn nog relatief heel weinig voorkomt.

Maak een belafspraak (onderaande pagina). Dan kan je van te voren beter aangeven waar het om gaat. 


Hallo Peter,

ik lees overal dat het blokkeren via een moderator zou moeten lukken.

echter, hoe kom ik daarmee in contact?

mvg Ronald


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 8, 2026

Hallo ​@Ronaldbastiaan ,

Je kunt dit zelf blokkeren via het MijnKPN-account van jouw moeder. 
 

Het kan ook via de MijnKPN-app.

Kies in het menu Vast Bellen

Kies Telefoon-instellingen 

Kies Nummers blokkeren

Kies Uitgaand 

Kies dan de gewenste blokkade 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 8, 2026

Ik hoop dat je m'n eerste antwoord niet hebt gelezen... tussen 8 en 10 minuten na plaatsing heb ik dat gewijzigd in wat er nu staat.

Ik weet niet of een moderator die knop heeft voor een PSTN lijn. En bij "Bellen via het modem" kan de klant het zelf doen. 

Gebruik eens de terugbel optie. Onderaan. 

Een moderator komt doorgaans na zo'n 2½ dag op een nieuwe vraag.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 8, 2026

Hoi ​@Noordzee .

Dit betreft ongetwijfeld nog een PSTN abonnement. Daar is geen MijnKPN voor mogelijk. 


  • April 8, 2026

Het zou ook op pstn geblokkeerd moeten kunnen worden. 

Het is echter een zeer uitzonderlijke situatie aangezien pstn nog relatief heel weinig voorkomt.

Waarom denk je dat het daar om gaat ?

NB :  PSTN staat voor :
Public switched telephone network

Je bedoeld waarschijnlijk :
POTS is de benaming voor de oorspronkelijke analoge telefoonverbinding en staat voor Plain Old Telephone Service, Post Office Telephone Service of Post Office Telephone System.

( ik zag je er onlangs ook over in een ander onderwerp, vandaar dat ik nu wel reageer )


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 8, 2026

Nou POTS dan. ​@KeesYagi . Al is dat geen echte technische term. 

En waarom ik denk dat het daarom gaat? Nou, hij heeft het over z'n dementerende moeder. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 8, 2026

Hoi ​@Noordzee .

Dit betreft ongetwijfeld nog een PSTN abonnement. Daar is geen MijnKPN voor mogelijk. 

Zou kunnen ​@PeterG , maar het hoeft natuurlijk niet. Zelf heb ik 1888 ook geblokkeerd voor mijn Vast Bellen. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 8, 2026

Oudere dementerende dame. Ongetwijfeld nog een PSTN danwel POTS lijn.

Lastig. Al die bemoeienis weer. Ik laat het maar over aan het inzicht van TS. 

Ik adviseer de terugbel afspraak


  • April 8, 2026

Nou POTS dan. ​@KeesYagi . Al is dat geen echte technische term. 

Misschien er een andere, nederlandse aanduiding voor.
( ik wist al dat je wat aangebrand zou reageren, maar ik bedoelde er niets onaardigs mee )
PSTN is het niet, dat is te algemeen.

En waarom ik denk dat het daarom gaat? Nou, hij heeft het over z'n dementerende moeder. 

Dat zou goed kunnen, maar toch.
Is er een kastje in huis waar de telefoon op aangesloten zit ?
Zo niet, dan overstappen op DSL ? Met een kastje thuis dus.
Of . . . ?

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 8, 2026

Als het POTS is waarom dan overstappen op DSL. Er zal nu tot zo'n 15 euro per maand extra kosten voor 1888 zijn.

Uitgaande duurste POTS à € 35 per maand is € 50 per maand. 

DSL is € 44 + € 4 vast bellen. Is al € 48!


  • April 8, 2026

Mja . . 

Dan zit er niets anders op dan een blokkeer kastje er tussen te zetten.
Met een (daar heb je ‘m weer) een (oude) fritzbox.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 8, 2026

Het moet gewoon kunnen. Er schijnt een verplichting voor te zijn voor providers. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 9, 2026

Oudere dementerende dame. Ongetwijfeld nog een PSTN danwel POTS lijn.

 

Hoeft niet, mijn moeder is ook dementerend en zij heeft wel Vast Bellen, maar dat is geen POTS lijn. 
 

Hallo ​@Ronaldbastiaan ,

Je kunt dit zelf blokkeren via het MijnKPN-account van jouw moeder. 
 

Het kan ook via de MijnKPN-app.

Kies in het menu Vast Bellen

Kies Telefoon-instellingen 

Kies Nummers blokkeren

Kies Uitgaand 

Kies dan de gewenste blokkade 

@Ronaldbastiaan 

Heb je al geprobeerd of jouw moeder een MijnKPN-account kan aanmaken? 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemorgen ​@Ronaldbastiaan wat een lastige situatie zeg. Wat vreemd dat er dan geen blokkade opgezet kan worden want volgens de werkinstructies die ik vind zou het moeten lukken. Wat voor een type abonnement is het exact? Gaat het dan echt om een “ouderwetse” telefoonaansluiting. Ik heb daar als helaas als moderator geen directe opties voor maar de klantenservice zou dat in orde moeten kunnen maken. Ik zou dat toch eerst nogmaals proberen.

Mocht het toch niet lukken laat het dan weten! 


Goedemiddag Remco,

het betreft een moderne telefoonaansluiting via het KPN modem.

ik heb al 3 x met de klantenservice gesproken, zij kunnen me niet helpen, zeggen ze.

 

groet Ronald


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 10, 2026

het betreft een moderne telefoonaansluiting via het KPN modem.

Dan zul en kan je het zelf doen. Kan dan niet via klantenservice .

Log in op HAAR KPN Account

Dan 'bekijk alles'

'Vast bellen' - telefoon instellingen - nummers blokkeren - uitgaande gesprekken - selecteer 0906- 0909- 18xx-nummers.

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 10, 2026

Hallo ​@Ronaldbastiaan ,

Je kunt dit zelf blokkeren via het MijnKPN-account van jouw moeder. 
 

Het kan ook via de MijnKPN-app.

Kies in het menu Vast Bellen

Kies Telefoon-instellingen 

Kies Nummers blokkeren

Kies Uitgaand 

Kies dan de gewenste blokkade 

@Ronaldbastiaan 

Zoals al meerdere keren hier gepost. Dit is de oplossing! 


Uiteraard heb ik ingelogd op HAAR account.

0906-,0909-,18xx-,0900 heb ik geblokkeerd.

echter dit is blijkbaar niet voldoende, 1888 blijft gewoon bereikbaar.

bedankt voor het meedenken, maar bovenstaande is niet voldoende.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 10, 2026

Raar hoor. Ik heb alle 3 de opties geprobeerd. 

Bij alle 3 resulteert 1888 in de bezettoon.


Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • April 10, 2026

@Ronaldbastiaan schreef: het betreft een moderne telefoonaansluiting via het KPN modem.

Dan moet het een ‘voip’ verbinding zijn, toch? Is deze niet via een instelling in het modem te blokkeren? Bij de Fritz!Box kan dat nl. heel eenvoudig wel. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 10, 2026

Uiteraard heb ik ingelogd op HAAR account.

0906-,0909-,18xx-,0900 heb ik geblokkeerd.

echter dit is blijkbaar niet voldoende, 1888 blijft gewoon bereikbaar.

bedankt voor het meedenken, maar bovenstaande is niet voldoende.

Bij mij thuis werkt dit wel. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Vreemd die blokkade zou voldoende moeten zijn via MijnKPN. Mocht dit niet werken dan zou ik toch nog even contact te zoeken met de klantenservice om een storingsmelding te laten aanmaken.