Antwoord

Afstandbediening werkt niet digitenne zxv7200

Forum|Forum|5 years ago
June 19, 2020
3 reacties
430 keer bekeken

A

AlfredMulder
Nieuwkomer

Mijn digitenne ontvanger reageert sinds gisteravond niet meer op mijn afstandsbediening.

Wanneer ik de afstandsbediening van een ander ontvanger pak doet hij ook niet.

Beide afstandsbedieningen werken wel op de andere ontvanger.

Beste antwoord door AlfredMulder

Ik heb inmiddels contact met kpn gehad en krijg een nieuwe ontvanger.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
June 21, 2020

Hallo @AlfredMulder ,

De conclusie is dan dat het niet aan de afstandsbediening ligt, maar aan de ontvanger. Ik vermoed dat een moderator voor jou een omruil van jouw ontvanger gaat regelen.

Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het CAS-ID nummer van de ontvanger die niet meer goed werkt? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.