Hallo @THR de snelste manier is om te bellen via 0800 0402 (gratis) of een chat te starten via de website: Contact en klantenservice.

Klik op de tegel ‘TV’ en kies dan voor de laatste optie ‘Ik heb een andere vraag of wil graag contact’. Onderaan deze pagina kun je een chat starten. De klantenservice is op werkdagen tussen 8.00 - 20.00 uur bereikbaar, op zaterdag tussen 8.00 - 17.00 uur en op zon- en feestdagen gesloten. 

Als je liever hier via het forum wil worden geholpen, vul dan jouw profiel in en geef een seintje zodra je dat hebt gedaan.  Het kan dan nog wel wat dagen duren voor een KPN moderator je onderwerp ziet.