Skip to main content
Beantwoord

Digitenne bestellen lukt niet wegens storing, maar dit al weken.

  • April 22, 2021
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken

Ik probeer al weken om een Digitenne bij mijn producten erbij te bestellen, maar krijg steeds de opmerking: 

Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.

Graag oplossing

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Ernst-Schouten ,

Er zijn momenteel bij sommige klanten inderdaad problemen met betrekking tot het aanpassen van een abonnement.

Het alternatief is om te bellen of te chatten met KPN. 
 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 
Spreek in :Ik wil een medewerker spreken. 
 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 22, 2021

Hallo @Ernst-Schouten ,

Er zijn momenteel bij sommige klanten inderdaad problemen met betrekking tot het aanpassen van een abonnement.

Het alternatief is om te bellen of te chatten met KPN. 
 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 
Spreek in :Ik wil een medewerker spreken. 
 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen)