Skip to main content
Beantwoord

digitenne defect

  • February 17, 2021
  • 3 reacties
  • 80 keer bekeken

Mijn digitenne is defect, de lampjes branden niet. Hoe kan ik een nieuwe krijgen/aanvragen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @Harryhueting, ik heb voor je een omruil geregeld. De informatie ontvang je per sms en e-mail. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • February 17, 2021

Hallo @Harryhueting ,

Een moderator wil jou vast wel een nieuwe ontvanger opsturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 18, 2021

Beste, ik heb mijn gegevens aangevuld. Kunnen jullie de digitenne dan opsturen. Alvast bedankt voor de hulp.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 19, 2021

Goedemiddag @Harryhueting, ik heb voor je een omruil geregeld. De informatie ontvang je per sms en e-mail.Â