Beantwoord

Digitenne ontvanger werkt niet

Forum|Forum|5 years ago
October 24, 2020
1 reactie
27 keer bekeken

Riems
Nieuwkomer

Ik heb een aantal weken mijn digitenne kastje gewisseld in de winkel omdat mijn oude kastje niet goed functioneerde.

ik had een gratis basispakket omdat ik alles bij KPN heb. Nu is dit basispakket op nee gezet en kan ik alleen 1,2 en 3 NPO kijken.

Waarom is dit gebeurd en wie zet dit weer op ja?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Riems ,

Dit probleem komt vaker voor. Dan staat er iets niet goed in de administratie van KPN.

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
October 24, 2020

Hallo @Riems ,

Dit probleem komt vaker voor. Dan staat er iets niet goed in de administratie van KPN.

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload