Skip to main content

Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,695 Topics
  • 39,701 Reacties
3695 Topics
Telschow
Topper
TelschowTopper
gevraagd in Digitenne
Slechte ontvangstkwaliteit

Kortgeleden ben ik voorzien van een Revox ontvanger. Het gevolg is dat ik in Amersfoort enkele zenders niet meer kan ontvangen (waaronder Veronica). Probleem is dat vooral 's-avonds het ontvangstsignaal duidelijk veel minder wordt. Wanneer ik dan overschakel naar de T1 ontvanger van de TV heb ik wel beeld met enkele storingspixels.

38323
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
wkroos
Nieuwkomer
wkroosNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Omruiling Digitenne

ik heb het verzoek van kpn ontvangen om mijn digitenne apparatuur om te ruilen. wát moet ik dan retour sturen, alles?? insteekkaart, kastje waar kaart in gaat of de ontvanger? dat wordt nergens vermeld. maar krijg mn nieuwe pakket pas als ik eerst het oude retour stuur... (ook vreemd aangezien het verzoek vanuit kpn zelf komt). ben bang dat ik iets terug stuur wat ik achteraf gezien niet had moeten opsturen. gr.wendy

1654
wkroos
Nieuwkomer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SjanevosNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Terugsturen oude digitenne kastje

Ik heb geen adres waar mijn oude digitenne naar toe moet

24231
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Henk 63
Nieuwkomer
Henk 63Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne afnemen voor kortere tijd

Goedemiddag heb een vraag over digitenne .Kun je digitenne ook voor 6 of 7 maand krijgen [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

554
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
vinneke76
Nieuwkomer
vinneke76Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne traag tijdens zappen

mijn nieuwe digitenne is erg traag zappen is geen optie duurt zoooo lang en mijn ontvangst springt van 100% naar 30 % naar 0 en is erg irriterend.En teletekst pagina intoetsen verspringt ie van zender .Had met de oude digitenne nergens last van ,maar vind deze zogenaamde verbetering een regelrechte aanfluiting want ontspannen tv kijken is zo geen optie meer helaas groet vin [i]*[url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/haperend-of-geen-beeld-met-digitenne-423468][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

5303
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
P
Deelnemer
pwarDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Pasjes Digitenne KPN

Beste meneer/mevrouw, Ik heb mijn abonnementen bekeken bij KPN Digitenne en volgens mij betaal ik voor totaal 6 pasjes. Echter, maar 2 pasjes werken. Ook zou ik 3 pasjes met FOX Sport moeten hebben maar die werkt ook op maar 1 enkele pas. Zou u mij kunnen helpen? Groet, Peter

25016
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Pol01Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne omruilen

Ik zou graag mijn Digitenne insteek module willen ruilen voor een nieuw kastje. Echter de tool hiervoor geeft aan dat ik dat pas in April kan starten. Mijn regio is nu nog niet aan de beurt ik woon in Zuid-Holland maar ik gebruik deze insteek module ook aan boord en daar vaar ik mee door heel Nederland. Ik wil het kastje eerder hebben omdat ik dit moet gaan plaatsen aan boord dit zal ergens in de betimmering moeten worden verwerkt. Wie moet ik bellen? Vr.gr Bert

744
P
Deelnemer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henk510Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Foutcode e150-0 en e017-0

Ik krijg een foutcode

1732
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lotus79Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne, noodpakket werkt niet volledig

Beste KPN, Onlangs ben ik met internet en televisie overgestapt naar KPN. Afgelopen maandag was de overstapdatum, helaas was het pakket incompleet waardoor ik het zelf niet kon aansluiten. De eerst beschikbare monteur kan morgenochtend komen waardoor ik dus drie dagen geen internet en televisie kon kijken. Hiervoor heb ik een noodpakket toegestuurd gekregen. Toen ik deze had geïnstalleerd bleek dat NPO 1, 2 en 3 alleen maar werkte. Mij werd vanochtend door de klantenservice verteld dat de overige zenders eerst geactiveerd moesten worden en dat duurt 24 uur. Waarom hebben jullie mij dan een noodpakket gestuurd als ik er toch geen gebruik van kan maken? :( [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

1573
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
radvNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
kpn digitenne, omruilen ontvanger

heb nieuwe tv moeten kopen wilde aansluiten op kastje maar kastje is scart aansluiting en tv hdmi moet kastje omgeruild worden heb kpn erg lang [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

673
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Deelnemer
ReneQDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne gebruiken in 2 regio's

Ik gebruik digitenne op de boot en dus in 2 of meer regios. Ik krijg nu bericht dat ik mijn ontvanger moet omruilen. Maar dan werkt het niet meer in de andere regio.

663
R
Deelnemer
5 jaar geleden
H
Topper
HLMTopper
gevraagd in Digitenne
Digitenne Oost Nederland

Ik wil mijn digitenne insteek card omruilen voor de nieuwe digitenne ontvanger. Omdat wij zelf in hoofddorp wonen maar digitenne in het oosten van het land gebruiken en al in februari omgezet wordt. Hoe kunnen wij de nieuwe ontvanger aan vragen. met vriendelijke groet Harro Meijnen

64437
W
Helper
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RichardGrootersDeelnemer
geplaatst in Digitenne
Kaartje van KPN | Digitenne

Brenda *** van KPN Enschede; Hartelijk bedankt voor je luisterend oor en je fantastische manier van handelen in deze en dat ik nou net jouw aan de lijn trof!😊 Je hebt er alles aan gedaan om ons snel te helpen aan internent en tv en de overstap en terugkomst perfect te laten verlopen. Jij bent nou HET voorbeeld voor elke bedrijf wat service verlenen inhoud, en de manier hoe je dat binnen laat komen bij de klant is toch wel een enorme kracht die je bezit. Hoe fijn kan het weer zijn dat een stukje dienstverlening blijkbaar zo goed kan voelen! Brenda dank je wel voor je goede oor, service, en je lieve woorden en niet te vergeten het kleinigheidje!! We hebben inmiddels na 1.5 maand ellende en zonder tv en internet te hebben gezeten bij een andere aanbieder inmiddels perfecte tv ontvangst en internet!! Jij wordt een grote! Succes en de groetjes van RichardGrooters uit Zaandam Ps: Je telefoonnummer stond niet op het kaartje klopt dat?!!😄 [i]Admin: achternaam, ondanks da

8310
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
V millegenNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Opzeggen digitenne

Ik heb via de KPN site per 01-11-2018 opgezegd maar krijg nog steeds facturen kan dit svp opgelost worden. ik heb een e-mail van KPN terug gehad met alle gegevens

721
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
FGB installatie
Deelnemer
FGB installatieDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne veranderingen

in oude situatie 3 tuners gekocht om op te kunnen nemen. Ook 3tvs met insteekkaart. Na beleln met kpn hoor ik dat wat ik gekocht heb weg kan gooien en terug moet huren. Opnemen is volgens medewerker wel mogelijk. Na uitzoeken en proberen blijkt hier niks van waar. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/479957c1-3dba-45f6-98af-e260df8b41b7.png[/img]

1035
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YbagNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Ophaalpunten in Breda

Waar is in Breda een ophaalpunt voor nieuwe digitenne ?

1062
Y
Nieuwkomer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MvdDNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne: vragen over ontvangst en antenne

Momenteel kijk ik naar de drie publieke omroepen via digitenne en de decoder/ontvanger zit in de TV. Hoewel ik in het zicht van de TV-toren woon heb ik geen geweldige ontvangst, rijdt er bv een brommer door de straat dan stoort dat enorm en zie ik enkel blokjes. Nu zou ik graag een volledig digitennepakket willen en hebben vraag ik me af of de ontvangst van zo'n pakket verbeterd. Een pakket via de kabel is geen alternatief omdat ik graag onafhankelijk van de plaats in NL wil kunnen kijken. Kortom hoe groot is de kans dat ik ongestoord TV kan kijken?

3938
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fuzzy_mNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne tv-ontvanger omwisselen

Ik word uitgenodigd om mijn Digitenne tv-ontvanger om te wisselen. Ik gebruik nu een insteekkaart in de TV. Maar ik begrijp dat dit niet meer mogelijk is. Erg jammer. Wat zijn dan de alternatieven?? Kunt u mij vertellen welke apparatuur ik van KPN heb en of deze op koop- of huurbasis is? Verder, moet de ontvanger omgewisseld worden, of ook de smartcard? Of juist allebei? Dank.

1987
F
Nieuwkomer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ChristiaanCNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Verkapte prijsverhoging Digitenne

Mijn moeder is al jarenlang trouwe klant bij KPN. Ze heeft een alles in 1 instap abonnement met daarbij een aantal gratis producten die ook maandelijks op de factuur staan onder het kopje "gratis producten"; "Digitenne abonnement" en "Digitenne ontvanger". Mijn moeder heeft ook een aparte overeenkomst van KPN voor het digitenne abonnement waaruit blijkt dat 1 digitenne-ontvanger gratis inbegrepen is. Nu echter is mijn moeder verplicht de digitenne ontvanger om te ruilen ivm wijziging van het signaal. Bij het invoeren van het omruilverzoek blijkt ineens dat mijn moeder na verplichte omruil ineens maandelijks 5 euro moet gaan betalen voor de ontvanger. Contact met KPN helpdesk en klachtenlijn levert niets op; krijg steeds te horen dat het een zogenaamde koopontvanger betreft en dat het niet anders kan dan dat er nu betaald moet gaan worden. Het feit dat mijn moeder een aparte digitenne overeenkomst heeft en maandelijks op haar KPN factuur zwart op wit te zien krijgt dat een digite

5556
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Veer12Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Storing digitenne, codee030-0

Ontvang niet alle zenders, antenne regelmatig bij gesteld, en decoder gereset. Ontvangt discovery en veronica niet springt van kanaal 8 naar 12. en van 13 naar 17. Onze postcode is 6039RV nr ** Digitenne ontvangt 100% signaal. Gaarne een oplossing BVD Jan [i]Admin: huisnummer verborgen i.v.m. privacy[/i]

655
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
eimert111Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Afstandbediening TF6500COK kapot?

afstandbediening geeft geen reactie op de ontvanger. Ontvanger werkt handmatig goed. Batterijen van afstandbediening vervangen, geen resultaat.

2189
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
W
Helper
worb
gevraagd in Digitenne
OTA Update Digitenne werkt niet

[b]Ik probeer via OTA update -> Download New Software een nieuwe update binnen te halen. Ik kan echter niet naar de knop Download New Software scrollen met mijn afstandsbediening.[/b]

551134
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Tonnekev
Nieuwkomer
TonnekevNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne zonder KPN abonnement

Kun je zonder abonnement van KPN ook alleen Digitenne abonnement krijgen??

3131
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
Arjan Ten Bhomer
Nieuwkomer
Arjan Ten BhomerNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Koptelefoon doet het niet op de nieuwe ontvanger

We hebben sinds deze week een nieuwe ontvanger en nu doet de koptelefoon het niet meer als die op de ontvanger word aangesloten is alleen een brom te horen [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2875
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
janenjanny
gevraagd in Digitenne
Geen mail gehad over omruil Digitenne ontvanger

vrienden van ons gebruiken net als wij een digitenne kastje en hebben de oude in moeten leveren voor een nieuwe nu is mijn vraag wanneer dat bij ons gaat gebeuren wij hebben hierover geen email gehad zij wel [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

804
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden