Skip to main content
Beantwoord

Bepaalde emails worden door KPN geweigerd en niet in mijn inbox of spambox neergezet.

  • May 31, 2024
  • 5 reacties
  • 113 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Bepaalde emails worden door KPN geweigerd en niet in mijn inbox of spambox neergezet.

 

Het gaat om een gewone tekstemail, waarin bijvoorbeeld een link naar een emailadres in staat.

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank voor de toelichting, @Ronald van den Hoek. RBxx heeft het dan bij het rechte eind:

Leg het probleem voor aan KPN Abuse, bereikbaar via mail abuse@kpn.com  Kennelijk ziet het KPN spamfilter een reden om de berichten te weigeren. Abuse heeft inzage in de logs.

Wel de tip om de afzender van de mail dit te laten doen. Zodat deze de mail die hij probeert te verzenden als bijlage bij kan voegen. Dit helpt in het beoordelen waarom het geblokkeerd wordt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hoi @Ronald van den Hoek, welkom hier!

    Het gaat dan om mails die naar jou worden verstuurd? En deze komen in het geheel niet bij jou binnen. Krijgt de afzender ook een melding dat het niet lukt om de mail te bezorgen?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    R
    Nieuwkomer

    Ja het gaat om emails die aan mij worden verzonden.

    Men krijgt dan de melding:

     

    Het bericht aan < mijn emailadres> kan niet worden afgeleverd.

    Uw bericht is geweigerd vanwege beveiligings- of beleidsinstellingen in kpnmail.nl.

     

    Het probleem zit in de emailadres-link, want zonder die link komt de email wel door.

     

     

    R
    Nieuwkomer

    Het gaat kennelijk bij de link ook voornamelijk om het gedeelte achter het @.

    Want niet alle links worden geweigerd.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • June 3, 2024

    Hallo @Ronald van den Hoek 

    Leg het probleem voor aan KPN Abuse, bereikbaar via mail abuse@kpn.com  Kennelijk ziet het KPN spamfilter een reden om de berichten te weigeren. Abuse heeft inzage in de logs.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • June 5, 2024

      Dank voor de toelichting, @Ronald van den Hoek. RBxx heeft het dan bij het rechte eind:

      Leg het probleem voor aan KPN Abuse, bereikbaar via mail abuse@kpn.com  Kennelijk ziet het KPN spamfilter een reden om de berichten te weigeren. Abuse heeft inzage in de logs.

      Wel de tip om de afzender van de mail dit te laten doen. Zodat deze de mail die hij probeert te verzenden als bijlage bij kan voegen. Dit helpt in het beoordelen waarom het geblokkeerd wordt.

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement