E-mails naar @planet.nl en @xs4all.nl komen niet aan

Wat is het domein (alles van @) waarmee je die mails verstuurt?

Welke smtp server gebruik je?

Heb je een VPN verbinding in gebruik tijdens het versturen vsn die mails?

Er wordt vanuit een Office 365 omgeving gemaild.

Kan ik je op een of andere manier een prive bericht sturen.

Ik wil niet te veel klantgerelateerde gegevens in dit forum plaatsen.

Dank :-)

Ik ben ook maar gewoon een klant van KPN en lid van dit forum dus om mij nu een PB te sturen lijkt me niet de bedoeling.

Wat is het probleem van het vermelden van een domein (alles vanaf @) en de gebruikte smtp server. Ja, ook met office 365 wordt er een smtp server gebruikt.

Je zou ook zelf even de DMARC, DKIM en SPF check tools van MXToolbox kunnen gebruiken om te zien of er iets mis is met dat domein.

Wat is de DMARC policy (none, quarantine of reject)?

Komt de gebruikte smtp server voor in het SPF record?

Dank voor je bericht wjb!

DMARC en SPF zijn goed ingesteld.

Zojuist heb ik een DKIM record toegevoegd aan het domein en ingeschakeld in Office 365.

Ik kijk even of dit het probleem oplost.

Dank voor het meedenken!

Het domein is @matershermsen.nl

Ondanks het toevoegen van het DKIM record wordt de mail niet afgeleverd bij @xs4all en @planet.nl e-mailadressen.

Nog een andere suggestie??

:-)

Ik hoop dat @Dennis ABD hier eens naar wil kijken.

Dank voor je snelle reactie Raymondt!

Ik heb de klant gevraagd een mail te sturen om te kijken of het nu wel goed gaat.

Ik laat het je weten of het werkt (of niet ;-) )

Het werkt!

Dank allen voor het meedenken en oplossen!!