Skip to main content
Antwoord

E-mails verzenden via e-mailprogramma werkt niet meer

  • October 18, 2025
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken

Gisteren is glasvezel aangesloten.

Sindsdien kunnen wij wel email ontvangen maar niet versturen via hetnet. 
Versturen via webmail lukt wel.

Instellingen zijn niet gewijzigd.

Graag uw hulp.

Mvg, Mieke Jansen

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@MiekeJans. Welkom op de KPN Community! Zit je eindelijk op glasvezel, komt er ineens een (vaag) probleem de hoek om kijken. Maar ik denk ook dat ​@AriënC gelijk heeft en dat je juist de mailinstellingen dient te wijzigen. 

@MiekeJans Dan dwingt KPN nu blijkbaar authenticatie af. Dus stel deze eens in.

 Zie ook: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail

 

Hij heeft al gelijk een handig linkje toegevoegd hierboven om je te helpen bij het wijzigen van deze instellingen. Ben je daar verder mee gekomen? 

Mocht het niet helemaal lukken, dan kun je ook altijd even bellen en om telefonische hulp vragen. Met jouw toestemming kunnen ze eventueel je computer overnemen en het samen met jou goed instellen. Je kunt hiervoor een terugbelafspraak plannen. Dan bellen we je direct of op een moment dat jou uitkomt.

2 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • October 18, 2025

@MiekeJans Dan dwingt KPN nu blijkbaar authenticatie af. Dus stel deze eens in.

 Zie ook: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail

 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 20, 2025

Hoi ​@MiekeJans. Welkom op de KPN Community! Zit je eindelijk op glasvezel, komt er ineens een (vaag) probleem de hoek om kijken. Maar ik denk ook dat ​@AriënC gelijk heeft en dat je juist de mailinstellingen dient te wijzigen. 

@MiekeJans Dan dwingt KPN nu blijkbaar authenticatie af. Dus stel deze eens in.

 Zie ook: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail

 

Hij heeft al gelijk een handig linkje toegevoegd hierboven om je te helpen bij het wijzigen van deze instellingen. Ben je daar verder mee gekomen? 

Mocht het niet helemaal lukken, dan kun je ook altijd even bellen en om telefonische hulp vragen. Met jouw toestemming kunnen ze eventueel je computer overnemen en het samen met jou goed instellen. Je kunt hiervoor een terugbelafspraak plannen. Dan bellen we je direct of op een moment dat jou uitkomt.