Google One upgrade niet geactiveerd

Hallo en welkom op de KPN Community ​@Nazmi. Nadat je Google One 2 TB bij KPN hebt besteld, krijg je een e-mail. Hierin vind je de link om Google One te activeren. Pas na het activeren kan je Google One gebruiken. Als je van opslagcapaciteit wisselt geldt het volgende:

Wij zeggen dan eerst je oude abonnement op. Daarna vragen we de nieuwe opslagruimte aan. Je krijgt vervolgens een e-mail met een nieuwe activatielink. Na activatie werkt Google One weer. Uit jouw post maak ik op dat jij echter nooit de nieuwe activatie e-mail hebt ontvangen? Je kunt dan het beste contact opnemen met de collega's van de klantenservice, om de dienst opnieuw aan te zetten en te activeren.