Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik het wachtwoord van mijn e-mail wijzigen?

  • 24 februari 2023
  • 7 reacties
  • 162 keer bekeken

Ik zou graag willen weten hoe ik mijn email wachtwoord kan wijzigen. Telkens als ik alle verwijzingen volg of de forums lees, staat er dat ik via mijn KPN-ID het wachtwoord kan wijzigen. Echter, als ik hier op klik dan zie ik dat ik mijn abonnement moet koppelen om mijn wachtwoord te kunnen wijzigen. 

Probleem hierbij is het volgende, ik heb geen abonnement van KPN.

Hoe kan ik alsnog mijn wachtwoord wijzigen?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Liesker,

Ik heb het mailadres dat je gebruikt het om je forumaccount aan te maken opgezocht, en heb de meest recente factuur even naar je gemaild. Daar zie je je klantnummer in staan 🙂

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18449 reacties
  • 24 februari 2023

Wat voor een e-mail heb je dan, is dat soms een e-mail only abonnement?
Dat is de enige mogelijkheid als je geen KPN internet abonnement hebt. Ook een e-mail only moet je eerst koppelen in MijnKPN.


  • Auteur
  • 2 reacties
  • 24 februari 2023

Ik heb een oud Hetnet mail

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18449 reacties
  • 24 februari 2023

Weet je daar het klantnummer van en betaal je daar nog wel abonnements kosten voor?


  • Auteur
  • 2 reacties
  • 24 februari 2023

nee betaal daar niks voor en heb geen klantnummer

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18449 reacties
  • 24 februari 2023

O, dan wordt het wat lastiger. Zet je gegevens dan in jouw forumprofiel. Het is daar alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers. Zet het e-mailadres  in “Persoonlijke opmerkingen”. Dan kan een KPN moderator voor je op zoek naar een oplossing. Door de drukte duurt een reactie een paar dagen.


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • 3768 reacties
  • 24 februari 2023

@Liesker 

Ik neem aan dat dit emailadres nog stamt uit de tijd dat het abonnement gratis was en dat je alleen betaalde voor de hoeveelheid telefoon tikken ?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • 15703 reacties
  • Antwoord
  • 26 februari 2023

Hi @Liesker,

Ik heb het mailadres dat je gebruikt het om je forumaccount aan te maken opgezocht, en heb de meest recente factuur even naar je gemaild. Daar zie je je klantnummer in staan 🙂