Skip to main content

Hallo,

Als ik vanuit office 365 naar kpn adressen wil mailen dan wordt mijn mail als spam gezien.
Hoe kan ik dat oplossen? Ik kan nu bepaalde mensen niet mailen.

Hallo @Martin Koekenberg 

 

Krijg jij een melding terug dat de mail niet afgeleverd wordt of komt de mail bij de ontvangers in de spam map terecht?

Ik heb net als test vanaf een Office 365 account wat naar mijn planet emailadres gestuurd en die komt netjes in de Inbox terecht.


Dit krijg ik terug. mail naar hetnet.nl & kpnmail.nl

 


Foutdetails

Gemelde fout:

550 5.7.1 Mail rejected.

DSN gegenereerd door:

DB9PR06MB7418.eurprd06.prod.outlook.com


De code 550 5.7.1 Mail rejected geeft i.d.d. aan dat het KPN spamfilter de mails van de afzenders beoordeelt als spam.

Het beste kan je contact opnemen met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter.
Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. 
Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 

Stuur dan als bijlage de verzonden en de door jou ontvangen mail met foutmelding mee.