Skip to main content
Beantwoord

Kan niet inloggen op mijn XS4ALL-mail, wachtwoord kwijt

  • September 2, 2025
  • 4 reacties
  • 51 keer bekeken

Ik moet opeens inloggen om mijn mail (xs4all) in te zien. Nu ben ik mijn wachtwoord kwijt en nadat ik aangeef “wachtwoord kwijt” kom ik steeds  op de site van KPN. Ik moet inloggen met de KPN ID en dan koppelen. Vervolgens “kennen” ze me niet. Ik word er niet blij van 

Beste antwoord door HeidiV

Hi ​@RReimert 

 

Lukt het ook niet via de methode zonder KPN ID maar via klantennummer?

Op de wachtwoord vergeten pagina heb je ook die mogelijkheid, dan kom je hier terecht: https://email.kpn.com/wachtwoord

 

Werkt alleen als je via je thuis internet verbinding bent verbonden.

4 reacties

HeidiV
Topper
  • Antwoord
  • September 2, 2025

Hi ​@RReimert 

 

Lukt het ook niet via de methode zonder KPN ID maar via klantennummer?

Op de wachtwoord vergeten pagina heb je ook die mogelijkheid, dan kom je hier terecht: https://email.kpn.com/wachtwoord

 

Werkt alleen als je via je thuis internet verbinding bent verbonden.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 2, 2025

Best HeidiV,

 

Dank voor uw reactie. Inmiddels contact opgenomen met KPN. In kunnen loggen en de mail kwam binnen, maar even later niet meer. Op advies moet ik nu contact opnemen met Microsoft.  


HeidiV
Topper
  • September 2, 2025

Als je er met Microsoft niet uitkomt ​@RReimert vraag hier dan gerust verder, dan alvast de volgende vragen.

 

In kunnen loggen en de mail kwam binnen, maar even later niet meer.

 

Heb je kunnen inloggen via webmail, een mailprogramma of beide?

Wat gebeurd er dan, wordt je KPN/XS4All mailaccount geblokkeerd?
Welke melding krijg je?
Werkt inloggen via webmail nog wel?


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • September 4, 2025

Hi ​@RReimert en welkom bij de KPN Community. Fijn dat je al wat hulp van ​@HeidiV hebt gehad! 💚

Ik ben benieuwd, is het inmiddels gelukt? Zo ja, wat was de oplossing? 
Ik hoor het graag!