KPN Cloud index resetten

​@Redloops 

Maak een terugbelafspraak om de Cloud te resetten naar de juiste waarde.

Gaarne mijn KPN Cloud index resetten, mijn cloud is nagenoeg leeg, ook prullenbak is leeg maar de bestandsquota blijft op ruim 7GB

​@Redloops 

Gebruik de link in mijn vorige antwoord.

Terugbelafspraak heeft plaatsgevonden maar KPN klantenservice kan dit niet oplossen dit moet het technische team van de Cloud doen. Klantenservice heeft melding aangemaakt voor het technische team , nog even afwachten.

Hallo ​@Redloops, welkom op de KPN Community. De cloud index resetten kan inderdaad niet gebeuren  door een medewerker van de klantenservice. Het technische team van de KPN Cloud kan dat gelukkig wel. Uit jouw laatste bericht begrijp ik dat zij zijn aangestuurd om dit probleem voor je te verhelpen.