Skip to main content
Vraag

Mijn e-mail komt in spamfolder bij ontvanger terecht en mail van Abuse team helpt niet

  • 10 maart 2025
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken

Ik heb KPN internet/bellen/TV en heb altijd probleemloos gewerkt met mijn hetnet email account. De laatste tijd komen mijn emailberichten in de spamfolder van de ontvanger terecht, heel vervelend. Ik kan helemaal niets met de melding van het abuse centrum. KPN, help?

2 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 8295 reacties
  • 10 maart 2025

Beste ​@KarinHub  en wat is de melding van het abuse-team???

 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator
  • 992 reacties
  • 11 maart 2025

Hoi ​@KarinHub. Erg lastig natuurlijk dat jouw e-mails bij iemand anders in de spamfolder terecht komt. Dat ligt ben ik bang vooral aan de spamfilter die de ontvanger gebruikt. Wat de ontvanger wel kan doen is jouw mail markeren als ‘geen spam’ en dan zouden je mailtjes niet meer in de spamfolder terecht moeten komen. 

Als ik zo verder lees op internet, kan het er misschien ook mee te maken hebben dat je ongeautoriseerde mails verstuurd. Dus bij de uitgaande mailserver is dan geen gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld. Is dit misschien bij jou het geval? 


*