Ik krijg geen wachtwoordherstel mail binnen van marktplaats. Zij zeggen dat ik hun alsveilige afzender toevoegen bij hetnet maar ik heb geen idee hoe
Beantwoord
Ontvang geen wachtwoord herstelmail van Marktplaats
Beste antwoord door WMG-N
Het blokkeren van emailadressen moet je in de KPN webmail doen. Dan worden die emails al door de KPN weggefilterd.
Misschien zet jouw emailprogramma, uit eigen beweging, email, die als verdacht worden aangemerkt, in een speciale map ? Dan moet je in jouw emailprogramma dat emailadres/-domein als "Veilige afzender” markeren.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+9Daarom is het fijn als je reactie op de vraag geeft. 😉
Anderen krijgen die wel, dus dan moet de kans zeer en zeer aannemelijk zijn dat je het foute mailadres in hebt gevoerd bij Marktplaats.
Uit veiligheidsoverwegingen geven ze niet aan of het ingevulde adres wel of niet bestaat, bij het resetten van je wachtwoord.
Ik woon in Duitsland dus dacht misschien ligt het daaraan ( beveiliging) Ben vervolgens in Nederland via de WiFi van mijn vriendin gaan proberen, hetzelfde NIETS
Heb het op een vaste computer geprobeerd ook niets
+9
Kijk eens of Marktplaats in de Webmail (klik voor deze pagina op het tandwieltje) geblokkeerd staat.
Misschien kan je bij Filter Regels wat vinden.
Maar als Marktplaats daar niet tussen staat, dan ligt de oorzaak echt 100% zeker bij hun of bij je account-gegevens.
Het is waarschijnlijk niet wat je wilt horen, maar ik denk:
- Dat je je mailadres verkeerd invult
- Je account geblokkeerd is
- Of je account is gehackt, en heeft een ander mailadres.
+9Het is waarschijnlijk niet wat je wilt horen, maar ik denk:
- Dat je je mailadres verkeerd invult
- Je account geblokkeerd is
- Of je account is gehackt, en heeft een ander mailadres.
Iets anders kan ik mij niet indenken gezien anderen bij KPN wel mails van Marktplaats krijgen.
De weg die de mail voor ons allemaal aflegt is zo goed als hetzelfde. Misschien, heel misschien, heel erg misschien, kan er ergens een mail blijven steken, maar dan komt die wat later aan. Maar dat is dan ook maar eenmalig. Niet structureel.
+9Astrid60 schreef:
Marktplaats zegt dat het bij KPN ligt, ik weet het niet meer
Maar stel ze de vraag dat je je account niet inkomt.
Het feit dat een wachtwoord-mail niet aankomt is nu niet van belang.
Grote kans dat ze dan iets over je account zullen zeggen.
+9Astrid60 schreef:
Ik krijg van alles en iedereen mail behalve van marktplaats
Dat weten we nu wel.
Genoeg advies: Aan de slag ermee ☺️
En laat de reactie van Marktplaats straks weten als je gevraagd hebt wat er met je account is gebeurd. Je kan ze ook bellen: 020 4622500
+9Waarom kan je niks met het advies?
Hm, marktplaats heeft inderdaad geen telefonische support meer, en verwijzen door naar hun helpdesk-site.
+9Oplossing voor
Mailtje aan Marktplaats, in korte lijnen. Zelf even netjes uittypen:
-------------------
Goedendag,
Ik heb een probleem: Ik kan mijn account niet in. Een wachtwoordreset werkt niet, er staat niks in (on)veilige afzender, of spamfilters, anderen bij KPN krijgen die mails wel.
Dus dan wil ik u graag vragen of te kijken naar mijn account. Is hier iets vreemd mee gebeurd?
Dit is mijn mailadres bla@diebla.nl
Dit is mijn telefoonnummer die eraan gekoppeld is: 06-12 34 56 78
Vriendelijke groet,
Astrid.
--------------
Blijven ze zeuren over spamfilters en (on)veilige afzenders. Vraag ze hoe het kan waarom anderen bij KPN wel de mails krijgen, en jij niet, terwijl er niks gefilterd wordt.
Dan zullen ze zich wel aan hun voorhoofd krabben. Maar ik ga er vanuit dat ze bij de eerste mail al ingaan op je account-status.
Ik vul mijn e-mail goed in dus dat is het niet
krijg gewoon mail dus ben niet gehackt
Heb marktplaats bij mijn veilige afzenders
wat dan nog meer
+9Zie mijn opzetje voor een mail aan Marktplaats.
Met gehacked heb ik het over je marktplaats account. Hier vindt in het criminele circuit ook handel in. En dan zullen ze het mailadres aanpassen naar iets als crimineelhackertje1337@gmail.com (fictief). Een account van bijv. 10 jaar oud heeft meer waarde dan een account van 1 dag oud. Dus in zo een geval is het niet gek dat je geen mail krijgt. je account op Marktplaats hangt dan niet meer aan jouw mailadres.
Maar het kan net zo goed een blokkade zijn.
Dus op naar Marktplaats!
+9Oké. Veel succes. En laat weten hoe het af is gelopen. :-)
+10Suggestie: Maak een nieuw emailadres aan onder jouw email account. Verander dan ook bij Marktplaats het emailadres. Krijg je dan wel weer email van Marktplaats binnen ?
Misschien is
Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "Kein Operationsplan reicht mit einiger Sicherheit über das erste Zusammentreffen mit der feindlichen Hauptmacht hinaus." Helmuth Graf von Moltke (1800 – 1891).
1 persoon vindt dit leuk
+7Willy22 schreef:
Suggestie: Maak een nieuw emailadres aan onder jouw email account. Verander dan ook bij Marktplaats het emailadres. Krijg je dan wel weer email van Marktplaats binnen ?
Misschien is
Niet echt. Mail van Marktplaats word door ons niet geblokkeerd of gefiltered, het moet dan ook iets lokaals zijn of met het Marktplaats account zelf.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.