Beste mensen, ik gebruik al jaren Outlook, onder andere voor mijn kpn-mail. Sinds kort geeft uitgaande mail een probleem. Ik krijg dan het volgende in beeld: 'Geef uw gebruikersnaam en het wachtwoord op voor de volgende server: smtp.konmail.nl', vervolgens gebruikersnaam en wachtwoord. Inkomende mail gaat wel goed.
Weten jullie wat er aan de hand kan zijn en hoe het op te lossen is?
Dank!
'Geef uw gebruikersnaam en het wachtwoord op voor de volgende server: smtp.konmail.nl'
Ja, smtp.konmail.nl is verkeerd gespeld. Dat moet zijn: smtp.kpnmail.nl.
Beste
Dankje voor je snelle reactie! Ook met smtp.kpnmail.nl gaat het niet goed en krijg ik dezelfde foutmelding helaas.
Hallo
Waarschijnlijk heb je niet de juiste poorten en/of geen authenticatie voor de uitgaande mailserver (SMTP) ingesteld.
Je kan hier de juiste instellingen vinden: https://www.kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pc
De instellingen zouden er dan als volgt uit moeten zien, hier is voor inkomende mail IMAP gebruikt maar het gaat voornamelijk om de uitgaande SMTP mailserver instellingen:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.