Skip to main content
Beantwoord

Verstuurde e-mail is geweigerd bij de verzender

  • May 21, 2025
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken

Een afzender kreeg de volgende melding na het verzenden van een email:

Kunt u mij zeggen wat ik kan doen om de weigering te verhelpen?

Bij voorbaat dank, PvdS 

 


mx.kpnmail.nl rejected your message to the following email addresses:

Pietvandersplinter (pietvandersplinter@kpnmail.nl)
Your message wasn't delivered because the destination email system rejected your message for security or policy reasons. For example, the email address might only accept messages from certain senders, or it might not accept certain types of messages, like those larger than a specific size.

Contact the recipient (by phone, for example) and work with them and their email admin to determine what policy or setting blocked your message and what you should do to make sure that future messages from you won't be rejected.

For more information, see Status code 5.7.1.

 

mx.kpnmail.nl gave this error:
Mail rejected.

Diagnostic information for administrators:

Generating server: KL1PR0401MB6361.apcprd04.prod.outlook.com

pietvandersplinter@kpnmail.nl
mx.kpnmail.nl
Remote server returned '550 5.7.1 Mail rejected.'

Original message headers:

ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector10001; d=microsoft.com; cv=none;
 b=mXZYaBRXF9/KKODCdNpDmjFwSskThghkjzPUJJtLLG4JwgbZDJCC4Kkq6FNQSjxyOnfLEReKUpTLZWPdh+7QuuJbZiQd8ZU1xoQ1yvhXX1I7qY06OTDBeeaq0smVUMMD3ZcI7ygQHyzHHCUkzZAZvWmOCsbpjOjCAEBzysqKcA6kWcTfvK0QgjwsQxJu9kCpPdlSldcnqowmLD9WwDP8KhnNM25uDDldkamhbo5x67T7bwSlsWCKX0TO38faKzZLjmuJG0EaIKN6i+tpfN0UW9sFr69gU5gRDYAuAvSF+u8r9DbpVsn0obMnqm3Sk8Oo/GRhNztaf/QWIO/1aMynTw==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com;
 s=arcselector10001;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1;
 bh=kqbkgGkjq/3p0e/iAv5rLFh7u0TMrBqrWY4o9ECaNNQ=;
 b=NaQuBZv4sFGHH9KCihI9NOihRPnnK1jabm17LUo72wtGZrLq+0OSy+KU8is0dCzrG8QldCprr5g9G3+svDJptPjxTT556HCptjUgckrNuZHO8KTIH7B2EBa+Fy0x6pBMQEEQaw5EKeQHBTX0kdsJP4n6v41oUmTn2IEzWiX5cTBqugxHgMYPUXHhNLazJhzotFyYD0U2d/v/bExnsa7baZVpjlFWIJJy1uegomP0G7jaamq3AHc7j1z5HsNhDJDaWeP0WvEgU2VFUvRtlYs4ipw3sNtKLKGkLX9vss/Gt7eQwRey0j5DlCZKQr6uOseHcMEcrrhkpQWPrrBdnIBerg==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=none; dmarc=none;
 dkim=none; arc=none
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=hotmail.com;
 s=selector1;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
 bh=kqbkgGkjq/3p0e/iAv5rLFh7u0TMrBqrWY4o9ECaNNQ=;
 b=ZLR4TemH5tSGo7zi99VJWVUXF3YRYjOJhHNhg7Ewyr5kg9DqDqhjjcD+8mquDJKN2CxQG2b/x15nU2DXqFr3ClMbW5ZoC5ACJADCKoj9kBIo6SiLcFgwWI+EgYw3rAyKtv69RHp2ND++nPkUj9EtILsP2U6dwfgtgn91SZOcLgdoW3CRSZFhyoFrRjEdI6rcEo2c8VvYlwkXrglbzjCJ5BkvmfhaDMi/t0Z4B7/ZuSK2A272sMveKPsZyxFGAatygfQlNFmLPF4V7pENhJhkxJPoMQHftenfY64m31pIW/jy8BienyvwmonxkMTZWLNlfSpB3lIEr2AIZ/qOXSZywA==
Received: from TYSPR04MB7937.apcprd04.prod.outlook.com (2603:1096:405:93::7)
 by KL1PR0401MB6361.apcprd04.prod.outlook.com (2603:1096:820:c0::14) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.8722.30; Thu, 15 May
 2025 11:58:06 +0000
Received: from TYSPR04MB7937.apcprd04.prod.outlook.com
 ([fe80::9cc8:8b9c:95e5:5779]) by TYSPR04MB7937.apcprd04.prod.outlook.com
 ([fe80::9cc8:8b9c:95e5:5779%4]) with mapi id 15.20.8722.031; Thu, 15 May 2025
 11:58:06 +0000
From: jan alblas 
To: Pietvandersplinter 
Subject: FW: Tail cutter.
Thread-Topic: Tail cutter.
Thread-Index: AQHbwneE5d1U7KI1+0emR9jb6E0ACbPNdnMpgAEmx7CABP7oEA==
Date: Thu, 15 May 2025 11:58:05 +0000
Message-ID: 
References: 
 
 
In-Reply-To: 
Accept-Language: en-US
Content-Language: en-US
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
msip_labels:
x-ms-publictraffictype: Email
x-ms-traffictypediagnostic: TYSPR04MB7937:EE_|KL1PR0401MB6361:EE_
x-ms-office365-filtering-correlation-id: 4fe7eb2f-6b2a-4816-6e2a-08dd93a7c0c7
x-microsoft-antispam: BCL:0;ARA:14566002|19110799006|8062599006|12050799012|8022599003|8060799009|15080799009|6092099012|461199028|7092599006|13095399003|102099032|3412199025|440099028;
x-microsoft-antispam-message-info: =?us-ascii?Q?8TlH5Lz0xSDfrWmd9w5tubVzJVSBDDFkxPw2D87gFgaD2CTBzRmiKIKAD5rt?=
 =?us-ascii?Q?AKLhIrxLvlvdnAIzGfwRMms1wT2t/V3Jo99AhxpVqg9KCsSwgAfU/y1dn28+?=
 =?us-ascii?Q?RS7bq+3QtkTg+KvasY5/sjQGGKM5kFLy8mHi47qhApxHwAptQrvBNH7LQp+c?=
 =?us-ascii?Q?m0HUPUhU3WndHteWUFs4UTrNYHqL3tfV96Y/q1ZTbeKMTo25/15YTMQnKFOU?=
 =?us-ascii?Q?BK2WrpVIcO2inKQLx0afTTLI06oFzf4pKdtUwbDFyxY7U2j5xR2T3pOb6E+o?=
 =?us-ascii?Q?l9t3kdRhZPUmMk4FXghXkOvPwwidfKlzqcT6JE2/Q+UA5ucGNT3TMNtKuUhL?=
 =?us-ascii?Q?SlSXZDE9IHln5pBe96ctMswR8ICXqdmVQd+C/DHAyu36K+v29OFvvjynkOuU?=
 =?us-ascii?Q?to4MNGz9lay06Fq+dC1QKDGLZ40MZrmmjUKa8EMMda9Zb0ig58JVzTiPIteJ?=
 =?us-ascii?Q?OKXaLjavusd4QBwHktKu/Ui/chKec0Yonf+02zucWqivHWVnQkSa4FmISKMJ?=
 =?us-ascii?Q?7u5lIr6je8gOUEQ8bzb4D4yKo0DUBA5kryoehPJYnrM1d2v8wAiefgW8vXJ3?=
 =?us-ascii?Q?24wcKCSdcXEy5MW6rdOzZjV2pA9INO/hVF2jHbG28Tdlmb9D7COv2M0HW7Qo?=
 =?us-ascii?Q?pPqMpgeo+BoLpPqdCsFwEGIm2ZUgFLzyP+PwCMasXE938stpx1d89Ww9FdKC?=
 =?us-ascii?Q?NCA2PYcwysDVgrFBKVAG0UczQqwTQIsCWtL0DotvFuIej33kbrJWZeosgRaq?=
 =?us-ascii?Q?pRERy59qYWUPkrFmf3bTnQd/eyUPXBynh94eQ1zdCf/I6NbToz8tOtW6/00K?=
 =?us-ascii?Q?8bkqHHJBCg82ysIv0gxoZX0xEy5DjFa75wId2LV5PK5ayu6Emgu0LVPFuA0a?=
 =?us-ascii?Q?HGAB58+VeruzWB5QC2y4JhiQJAi+J/xTG1/PmSOLWFKVZcj6TzWaOZyPC3lY?=
 =?us-ascii?Q?KxHoEIKx0w9v1//uKfHdtjNxTQqDGkyj0deF88vaCJrCf6Cjx69LVzU4NGg0?=
 =?us-ascii?Q?DvNrf7r9FGcZwdT3qfBU+Dwub/Eusk5QG35pVjVlr1LPJWEy+ah447WepqkP?=
 =?us-ascii?Q?W56AJPh6DucRtnlbDHbAGurOC8yUXJAzN0N3O/0NDerJPVzwV+02wOIGT6En?=
 =?us-ascii?Q?AEJwzUa+vUhpPMR8yQUj3eKdRa5bxZrjJliWqWZP4i7x/WyZprzGBmQhw2/V?=
 =?us-ascii?Q?jBXhxdFZtdAj8NlNIzi4IhLicnVNgD59NDTOM0PXGtdN5jxs74reZyBqb/Y?=
 =?us-ascii?Q?=3D?=
x-ms-exchange-antispam-messagedata-chunkcount: 1
x-ms-exchange-antispam-messagedata-0: =?us-ascii?Q?gzV0CMuBcdI3quY2aWbrZxcuick1A/V4S0sgCvxDHenA/tY7hwAH02Cb0mZo?=
 =?us-ascii?Q?rwkwjUr/77WtsgA3sVGtIGnDtHptDtRIeYBSXnuoTpQFRwvYDobo/RPtvCOC?=
 =?us-ascii?Q?fIwdsbQe1xCKLzFjs34KEkliShR09xkeCRHh+BuZPDQjZOUqBOgE8AzygFgP?=
 =?us-ascii?Q?sX2sMx/B/EvxIYJQxnXeQpADd5YSt0T/yE+4GqdwIs4QZNIoxF59dlMQbfCW?=
 =?us-ascii?Q?L+G/8UmM96j+RNKbSYSV9iyE1cgRx3pVXzA+eemqLLIvMD3EU57KGBnj69dd?=
 =?us-ascii?Q?dQFOtzBpE+zmyDgQnosrtO8SrZLdMsZA7uNOlkYEUYYxfolzaQ0CunrAMl6m?=
 =?us-ascii?Q?vNT9HbLqmaOO1ngv8rL6bcqHrECL9vFRk7kP3jlpwIMlEkre3viendQ0gSP5?=
 =?us-ascii?Q?95iFOxGV4fM9rCjxY8sUdC/r1z/HZFZzoRqXoLY77yO8KGWpAXedSD6fEXLR?=
 =?us-ascii?Q?ivvAQ+6i7L49AJ6tt+pPAedRbPcHo2SxeTIvmKbQIPOnOMKE0bAL0VYWpYPk?=
 =?us-ascii?Q?oKQXPd6/oltxpHSF+Tm5ggC8QMsCKhjvbr+f6q+8+AxhyuWEL4zLRnuSkgw2?=
 =?us-ascii?Q?tBbosfDudYv3E4PqMavlM1SW2Rov+aY/cWRollTuOcL4ChYf5zAZIJQfDUAo?=
 =?us-ascii?Q?vpfhWliKq2I2qxP6JWud5L7KRsg4JrCaQdqIeu5caw+esEfJH9plVdhfGFu6?=
 =?us-ascii?Q?0k4ctYIrZlIrzH3mSKhO9bLIE4iJiziaCqQMyjCMs9BM+9nq5l67IK5zaLRJ?=
 =?us-ascii?Q?t9nV92DYX/e7ZNN/siinVVZcyeVYs7fAMf1s3xF237tJIyfBpUttYsbWtDSO?=
 =?us-ascii?Q?IW127rmgiNj4atiJVwIjn9k4M63cC+Da6ip5oIuJGcDQyVGSI6I2UrmzBF6P?=
 =?us-ascii?Q?7gYHXIIPmAMF03g4F8jAxx36u/mvmSyJhkGqg5L+XdATGv+q5MZVBb6GJf7u?=
 =?us-ascii?Q?hgd+AhGeXZCn84AV2Dwu07zmUujdQmHhvKufxKmEMqUw2v0iJxtNc4uywB/I?=
 =?us-ascii?Q?9JnM3/031nKWkjGKT2R/mCWo7y7bSh12uv6drTsZem82j/8dfHUXBZNUvY1V?=
 =?us-ascii?Q?Cob3Nic/1ysU8JJnUQh9K/xR4jczO3cv1W5b56AB/fW2698kp4A2GcloCkZd?=
 =?us-ascii?Q?ZTPClkk8ro8tay9Y247vK40m8Z7KQIcZTP5S+3Vb+xPOefnNr05lur4+9j+6?=
 =?us-ascii?Q?T0hmR6ai2OazrJ24HuNGsYKEPGdtkSknAvflmkRozqKkHO3yaSaX0BHtN5I?=
 =?us-ascii?Q?=3D?=
Content-Type: multipart/mixed;
 boundary="_005_TYSPR04MB7937186C4C8AD2EF3B4E09F0BC90ATYSPR04MB7937apcp_"
MIME-Version: 1.0
X-OriginatorOrg: sct-15-20-7719-19-msonline-outlook-4bae0.templateTenant
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: TYSPR04MB7937.apcprd04.prod.outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerOrg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 4fe7eb2f-6b2a-4816-6e2a-08dd93a7c0c7
X-MS-Exchange-CrossTenant-originalarrivaltime: 15 May 2025 11:58:05.9544
 (UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-fromentityheader: Hosted
X-MS-Exchange-CrossTenant-id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa
X-MS-Exchange-CrossTenant-rms-persistedconsumerorg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
X-MS-Exchange-Transpo

 

Beste antwoord door Anonymous

Het lijkt erop dat de mail niet aangeboden wordt via de KPN SMTP-mailserver. 

TS kan geen mail ontvangen van die persoon, die zo te zien een hotmail mailadres heeft, logisch dus dat de verzender dat niet via de KPN smtp.kpnmail.nl server doet of bedoel je wat anders?

 

Hallo ​@PvdS1934 

Waarschijnlijk wordt die mail als zekere spam gezien en daarom geweigerd, iets wat misschien spam is wordt namelijk in de spam map gezet.

Het beste lijkt mij om contact op te nemen met de KPN abuse afdeling via abuse@kpn.com , stuur dan ook die hele mail mee als bijlage.
Die afdeling kan je dan vast vertellen waarom die mail geweigerd wordt en eventueel het spam filter aanpassen mocht dat het probleem zijn.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • May 21, 2025

Het lijkt erop dat de mail niet aangeboden wordt via de KPN SMTP-mailserver. 


  • Antwoord
  • May 21, 2025

Het lijkt erop dat de mail niet aangeboden wordt via de KPN SMTP-mailserver. 

TS kan geen mail ontvangen van die persoon, die zo te zien een hotmail mailadres heeft, logisch dus dat de verzender dat niet via de KPN smtp.kpnmail.nl server doet of bedoel je wat anders?

 

Hallo ​@PvdS1934 

Waarschijnlijk wordt die mail als zekere spam gezien en daarom geweigerd, iets wat misschien spam is wordt namelijk in de spam map gezet.

Het beste lijkt mij om contact op te nemen met de KPN abuse afdeling via abuse@kpn.com , stuur dan ook die hele mail mee als bijlage.
Die afdeling kan je dan vast vertellen waarom die mail geweigerd wordt en eventueel het spam filter aanpassen mocht dat het probleem zijn.