Skip to main content
Beantwoord

Waarom ontvang ik nog post over een oud e-mailadres terwijl mijn nieuwe adres bekend is?

  • May 26, 2026
  • 1 reactie
  • 35 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik heb extra veilig mobiel aangevraagd. Nu krijg 2 brieven dat jullie me niet kunnen mailen op ***************.

Dat mailadres is al lang niet meer actief.

Het nieuwe adres is bij jullie bekend.

Dat is ******************

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Jan van der aa, welkom op onze community! Ik vermoed dat er dan toch ergens een contact e-mailadres niet goed staat. Je kunt dit controleren in je MijnKPN of telefonisch. Je kunt daarvoor ook even een belafspraak maken. Dan kunnen mijn collega's alles even bij langs.

Bekijk origineel

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi ​@Jan van der aa, welkom op onze community! Ik vermoed dat er dan toch ergens een contact e-mailadres niet goed staat. Je kunt dit controleren in je MijnKPN of telefonisch. Je kunt daarvoor ook even een belafspraak maken. Dan kunnen mijn collega's alles even bij langs.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement