Hoe kan ik opzeggen?

Je kunt online opzeggen via https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen/opzegging-doorgeven.htm

Of ga naar een KPN winkel. Vergeet niet je legitimatiebewijs mee te nemen. 

Ja en … bij dat formulier wordt ik nog steeds gebeld. En ik snap niet waarom dat zou moeten. Naar een KPN winkel gaan is geen optie.

Ok, prima. Veel succes verder! ​@W.A.S. 

De opzegging wordt sowieso niet voor je geregeld/opgepakt hier vanaf het forum. 

​@W.A.S. ondanks KPN jou telefonaal kan bereiken of niet en wat ze middels dat belletje beweren, indien jouw contract voorbij de einddatum is (rekening houdende met een maand opzegtermijn) zal jouw abonnement op de door jou opgegeven datum moeten stoppen.

Maar ik wil eerder opzeggen, en dat kan. En ik heb geen enkele behoefte aan telefonisch contact hierover.

​@W.A.S. 

Je kunt die eerder (onder voorwaarden) opzeggen dan per de einddatum van jouw contract. Maar ook dan heb je een opzegtermijn van één maand. 

Het handigste en snelste gaat opzeggen via telefonisch contact. 

Als je via deze link opzegt, dan is de opzegging niet meteen verwerkt bij KPN. Ze gaan dan een reeks pogingen doen om jou te bellen. Je kunt natuurlijk steeds niet opnemen, maar daarmee gaat het alleen nog maar langer duren. 

Mijn advies : Een terugbelafspraak inschieten met de klantenservice.  Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. 

Hoi ​@W.A.S. 

Als toevoeging op de reactie van mede community lid ​@Noordzee , kun je in principe eerder opzeggen, met in achtneming dat je dan wel een afkoopsom zult ontvangen, voor de periode (lees: maanden) dat je abonnement nog binnen het lopend contract valt.

Dit is de enige manier om je contract bij KPN eerder te kunnen opzeggen, en kan alleen telefonisch via 0800-0402 tijdens de openingstijden.
Dat je geen behoefte hebt aan telefonisch contact, kan ik begrijpen, maar ik ben bang dat je er toch aan moet geloven als je eerder weg wilt.

Dit staat ook in de Algemene Voorwaarden van KPN, waarmee je in het begin akkoord bent gegaan:

Als u overstapt of uw overeenkomst beëindigt tijdens de minimumduur van uw overeenkomst kunnen we de abonnementskosten over de resterende looptijd van uw overeenkomst in rekening brengen.