Skip to main content
Vraag

TV+ Box kwijt en ontvang herinneringen over terugsturen

  • 25 January 2025
  • 2 reacties
  • 15 keer bekeken

Hallo, ik heb in de zomer het internet-/tv-contract voor mijn huis van een huisgenoot overgenomen toen hij ging verhuizen. Aangezien ik nu zelf ga verhuizen en geen van de huisgenoten het contract wilden overnemen, heb ik het contract opgezegd. De tv+ box is alleen nu nergens meer te vinden. Ik heb mijn oud-huisgenoot gecontacteerd, hij heeft me verteld dat de box nog in ons huis moet liggen, maar mijn huisgenoten en ik kunnen hem nergens vinden. Ik heb al een herinnering ontvangen van de KPN. Wat kan ik nu het beste doen?

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 25 januari 2025

Hallo ​@lisakpn ,

Je kunt dan het beste de klantenservice vragen om jou te bellen.     

Hoe doe je dat? :
Maak een belafspraak. De klantenservice helpt je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt. Je hoort dan van hun wat het eventuele vervolg is. 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi en welkom ​@lisaverberne. Ik heb je gebruikersnaam aangepast. Zoals hij was, kan hij verwarrend zijn voor andere bezoekers. Heb je hier vragen over, roep gerust.

De tip van Noordzee is top: Heb je intussen een belafspraak gemaakt en is het opgelost?


Reageer