Ik kreeg een email dat de prijs voor mijn vaste telefoonnummer van 2 naar 3 euro gaat en mijn extra tvkastje ook 1 euro wordt verhoogd van 5 naar 6 euro vanaf 20 april. In uw algemene voorwaarden staat dat prijsaanpassing per 1 juli plaats kan vinden en de cbs consumptie index volgt, dat was over 2024 3,3%. Graag uitleg waarom u uw eigen voorwaarden niet volgt.
+28Hallo ​
Dit zijn extra verhogingen. Die verhoging met 3,3% per 1 juli 2025 gaat ook nog komen. Maar die gelden niet voor de aanvullende producten zoals Vast Bellen en extra ontvangers. Daar gelden vaste bedragen voor die niet jaarlijks per 1 juli worden verhoogd. Maar dus wel incidenteel zoals nu.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Waar staat in de algemene voorwaarden dat u de prijs in de contractperiode naast de consumentenonderzoek mag verhogen? Ik kan dat nergens vinden.
Dank voor dit nuttige antwoord.
Dutchie61 schreef:
​
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.