Beste Kpn
Ik heb dit bedrag van 10 euro ook moeten betalen uit niks met jullie zogenaamde online aankoop. Is dit op een soort van oplichting aan jullie klanten...want blijkbaar is dat jullie niks er aan kunnen doen dan zijn jullie medeplichtig. Want als we moeten vragen stellen hoe en wat dan weten jullie niet. Dan vraag ik me af hoe weten jullie het niet..?
Ik ben ook opgelicht met zogenaamde online aankopen
Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Hai
Heb je al op de factuur gekeken bij de specificatie? Daar zou moeten staan waar deze kosten voor zijn.
Afhankelijk van je toestel/appstore kun je hierover contact opnemen voor een terugbetaling. Dit gaat volledig buiten ons om.
Voor Google kun je hier terecht: Meer informatie over terugbetalingen op Google Play in EER-landen en het Verenigd Koninkrijk
Voor Apple kun je hier terecht: Een terugbetaling aanvragen voor apps die of materiaal dat u van Apple hebt gekocht
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.