Een glasvezelkabel aan je gevel of in de tuin, hoe zit dat?

Zie je ineens een glasvezelkabel aan je gevel of in je tuin? Je bent niet de enige. Op basis van het topic Hoort de internetkabel zo los langs de buitenkant te hangen? geven we graag uitleg over wat dit betekent, waarom het zo is en wat je vooral niet moet doen. 

Om wat voor kabel gaat het eigenlijk?

Het antwoord op deze vraag zal geen verrassing zijn: het gaat hier om een glasvezelkabel. Deze wordt aangelegd door KPN Netwerk, of een partner zoals Glaspoort of Glasdraad, die ook voor KPN aanlegt.

De aanleg gebeurt vaak in samenwerking met uitvoerende partijen zoals Hanab (voorheen VolkerWessels Telecom), Allinq, Van Gelder Telecom, Circet of Kodar. In veel gevallen wordt er samengewerkt met onderaannemers.

Kenmerken:

• Dun en meestal oranje, maar de kabel kan soms ook groen, geel of paars zijn
• Bestand tegen weer, wind en UV
• De kabel loopt vanaf een straatkast of een ondergronds verdeelpunt naar jouw woning 
• Eindigt vaak in een lus of wordt los opgerold aan de gevel of tijdelijk in de tuin gelegd
• Op het einde zit indien nodig een dopje, die ervoor zorgt dat er geen viezigheid in de kabel kan komen

Waarom ligt de kabel zichtbaar langs de muur of uit de grond?

Tijdens de aanlegfase wordt de glasvezelkabel tot aan de gevel gebracht. Dit is meestal de eerste stap in het aansluitproces.

Dat het nog onaf lijkt, betekent meestal:

• Dat de woning nog niet is aangesloten (maar wel voorbereid)
• Of dat er wordt gewacht op een installatiemoment met de bewoner

Waarom aan de buitenkant en niet meteen naar binnen?

• De gevel is vaak de kortste en minst ingrijpende route
• De monteur wil schade aan muren of vloeren voorkomen
• Er is nog géén toegang tot de woning nodig voor deze stap
• Er is ander personeel nodig met andere expertise, die mogelijk een andere planning hebben

Soms wordt de kabel strak vastgezet, soms hangt hij (tijdelijk) wat losser: dit hangt allemaal af van de situatie, planning of omgeving.

De locatie van de spriet betekent niet meteen dat ook daar door je muur heen wordt geboord en daar de FTU komt. Er zit vaak voldoende lengte op de rol onder de stenen om voldoende ver je huis in te kunnen.

Kan het kwaad dat de kabel (lang) buiten ligt?

Nee. De kabel is bestand tegen buitenomstandigheden en kan in deze staat prima blijven liggen tot de installatie wordt afgerond. De kabel is:

• UV-bestendig 
• Waterdicht 
• Ontworpen voor langdurig buitengebruik 

Je hoeft dus niets te doen. Het is belangrijk dat je de kabel:

• Niet doorknipt - Deze is in het bijzonder belangrijk! 
  Dit kan zelfs gevaarlijk zijn, omdat er glassplinters in zitten en een erg plakkerige, slijmerige substantie die je niet uit je kleren krijgt. Ook willen we niet dat iemand glassplinters in het lichaam krijgt, dus alsjeblieft, niet doorknippen! 
• Niet verplaatst
• Niet afdekt met bijvoorbeeld zand, kit, beton of steen

Doe je dit toch, dan is er kans op storingen of beschadigingen. De reparatiekosten kunnen dan (deels) voor eigen rekening zijn. 

Wanneer wordt mijn woning dan echt aangesloten?

Volgens ons Kennisbank artikel Glasvezelaanleg bij KPN: Hoe werkt het? zit je nu in fase 4: je woning is voorbereid, nu volgt de aansluiting. Zodra jouw straat of wijk volledig is voorbereid, wordt de aansluiting officieel “afgemeld” door KPN Netwerk. Daarna start er een campagne om woningen aan te sluiten en dat ziet er als volgt uit: 

Persoonlijke brief of e-mail

Je krijgt bericht van KPN of KPN Netwerk. Hierin staat:

• Wanneer jouw woning aan de beurt is
• Hoe je een afspraak kunt maken
• Wat je kunt verwachten qua installatie

Aansluitmoment

Een monteur komt bij je langs en:

• Boort een gat in de muur (indien nodig) of gaat onder je fundering door
• Haalt de kabel netjes naar binnen
• Plaatst een FTU (glasvezelaansluitpunt)

Je kunt ervoor kiezen om het modem zelf aan te sluiten met behulp van ons doe-het-zelf-pakket. Lukt dit niet, dan kan een KPN-monteur het aansluiten.
In alle gevallen geldt: de aannemer verzorgt deze aansluiting niet. We brengen je hiervan tijdig op de hoogte.

Wat als ik niets wil of nog geen glasvezel wil?

Als je al een KPN abonnement hebt, maar nog niet aangesloten bent op glasvezel, dan wordt jouw abonnement kosteloos 1 op 1 overgezet naar het toekomstbestendige glasvezel. Lees er meer over in ons artikel Glasvezel aan? Koper uit!

Ook als je nog geen abonnement afsluit, kan de glasvezelkabel alvast worden aangelegd en naar binnen gebracht. Dit heet een voorbereide aansluiting en het heeft de volgende voordelen:

• Je woning is klaar voor de toekomst
• Je hoeft later geen extra graafwerk of planning meer te doen 
• In veel gevallen is het kosteloos tijdens de aanlegfase

Kies je ervoor om geen aansluiting te laten maken, dan blijft de kabel buiten liggen; hij is dan inactief.

Als de koperverbinding uitgeschakeld wordt in jouw gebied, en helemaal over gaat naar glasvezel, dan krijg je hiervan ruim van tevoren bericht. Ook daarover lees je meer in bovenstaand artikel: Glasvezel aan, koper uit.

Mag ik zelf iets aanpassen aan de glasvezelkabel?

Nee. Het verplaatsen of afdekken van de kabel mag alleen door gecertificeerde monteurs worden gedaan. Ga dus niet zelf graven, zagen, schroeven of knippen. Als je écht last hebt van de kabel of denkt dat hij gevaarlijk ligt:

• Maak een foto
• Neem contact met KPN Netwerk via kpnnetwerk.nl 
• Of stel je vraag op onze community: dan kijken wij mee en afhankelijk van de situatie kunnen wij verder helpen

De zichtbare kabel aan je gevel of in je tuin is een tijdelijk én onschadelijk onderdeel van een groter geheel: onze glasvezeluitrol. We begrijpen dat het er wat onaf uitziet, maar je hoeft niets te doen. Alles komt op z’n tijd goed en we staan klaar als je vragen hebt. 
 

Veelgestelde vragen

De kabel ligt in mijn voortuin. Mag ik hem ingraven?

Er is nog niemand geweest terwijl de kabel er al weken ligt. Wat nu?

De kabel hangt gevaarlijk (bijvoorbeeld los bij de voordeur of fietspad). Wat moet ik doen?

Kan ik kiezen waar de kabel binnenkomt?

Mijn glasvezelkabel (fiber) is ineens verdwenen. Wat nu?