Skip to main content
Vraag

Per ongeluk 2 buitenlandbundels besteld, kan ik 1 annuleren?

  • April 18, 2026
  • 3 reacties
  • 43 keer bekeken

Per ongeluk dubbele buitenland bundel besteld, kan ik er 1 annuleren?

3 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • April 18, 2026

Hallo ​@Buitenland bundel annuleren 

Geactiveerde bundels kunnen niet direct verwijderd worden. Die blijven 31 dagen geldig.

Achteraf is voor de KPN klantenservice zichtbaar welke bundels wel en niet gebruikt zijn. Als er bundels niet gebruikt zijn, dan kunnen ze achteraf vergoed worden zo gauw ze op je factuur staan en ongebruikt verlopen zijn. Je kunt daarvoor een belafspraak maken. 


Super, bedankt voor uw reactie! 

Goed om te weten.

Prettige dag verder!


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi ​@Buitenland bundel annuleren! Welkom op de KPN Community. Ik zie dat ​@RBxx je van uitstekend advies heeft voorzien, dank daarvoor! Zolang de tweede bundel ongebruikt blijft kan je inderdaad dan over een maand contact met ons zoeken om hier een restitutie voor aan te vragen.

Ik hoor dan graag of het gelukt is en mocht je ergens tegen aanlopen laat het dan weten. We helpen graag.