Geen Y-kabel ontvangen in installatiepakket

Er bestaat geen splitter van varkenssnuit naar y-kabel.

Of er zit elders in huis (meterkast?) een isra punt waar de y-kabel wel op past. Of je hebt een monteur nodig die je isra vervangt.

Nee in de meterkast is het leeg , daar zit mijn glasvezel spul. Ik heb dus zo dubbel RJ11 aansluiting nodig in mijn huis.. Der komen wel gewoon twee aderparen binnen op de varkens neus… 

Ik kan zeker pas een KPN monteur aanvragen als mijn DSL het zou doen.?

Ik heb idd alleen die varkenskop aansluiting in mijn woonkamer zitten

en ik bedoel ook geen splitter..

Ik heb wel eens mensen gezien waarbij de varkenskop met 1 kant van de Y kabel naar een wit kastje gaat waar in twee RJ11 gestoken kunnen worden.. (dus de andere kant van de Ysplitter kabel) Vervolgens gaat er uit dat kastje een 4 aderige kabel die dan naar de DSL aansluiting gaat van de V10.. Mijn tante had zo’n kastje...

Gewoon een gratis installatie monteur  bestellen op de dag dat je lijn actief is.

​@Stronkie1974 

De monteur heeft alles bij zich.

Ga ik doen.. Thanks.. Toch wel leuk om zelf ook KPN te gaan hebben.. Is heeeeeeeeeeel lang geleden :D

( ik begrijp niet alles, maar, een paar gedachten : )

De oude PTT stekker heeft 4 polen, dus daar kunnen 2 lijnen over lopen.
Dus als ik voor die situatie zou staan dan zou ik een kabeltje maken naar 4 polen van een RJ11 (6P4C)
Dan moet ook de interne bekabeling nog aangepast worden.

In de begin tijd van ADSL kreeg je een DHZ pakketje met aansluitkastjes ed thuis, ik heb er diverse aangesloten, nooit een monteur over vloer gehad, maar goed, blijkbaar werkte dat niet voor een ieder even goed.

Glasvezel ? Van een andere aanbieder dan ?

Ik heb een afspraak kunnen maken , maar mijn KPN is een beetje irri aan het doen.

Bij het maken van een afpraak moest ik een code doorgeven , om te bevestigen dat ik akkoord ga met de kosten hiervan.. Ik heb verteld dat ik hier niet mee akkoord zou gaan. Mij werd verzekerd dat deze KPN monteur die mijn isra punt om gaat toveren , gratis zou zijn.. Ik hoop dat dit ook het geval is.

Ykabel ondertussen ontvangen , ook nog een v12 modem , van mijn eerste bestelling 

Bovendien zou de afspraak zijn op mijn installatie datum , wat de 18e is , wat schetst mijn verbazing , de afpsraak is op de 19e , elke links om de afspraak te wijzigen  , werken niet , komt een error melding in voor

Als je een monteur besteld voor de installatiedatum wordt dit een betaalde installatiemonteur a €99. Hier moet je dan mee akkoord gaan.

Boek je de monteur op of na de installatiedatum dan wordt er gesproken van installatiegarantie, je hebt het eerst zelf geprobeerd. Komt er achter dat het niet lukt en dan stuurt KPN kosteloos* een monteur.

*tenzij je om meerwerk vraagt aan de monteur zoals het trekken van bekabeling of aanschaf van extra wifipunten.

Mooi dan annuleer ik die dus , ik ga geen 99 euro betalen voor een verplichte aanpassing van mijn ISRA om bonded copper te krijgen

Wat ik ook ga proberen , ik ga bonded copper install met mijn V10 en mijn varkenskop Isra punt niet voor elkaar krijgen , dus monteur is NOODzakelijk lijkt me. 

Dat ben ik met je eens, maar al heb je helemaal geen ISRA dan nog moet je wachten. Het is onmogelijk voor de klantenservice of uzelf om eerder dan de installatiedatum gebruik te maken van de installatiegarantie. 
 

zie ook de website over installatiegarantie.;

Heb je alles geprobeerd, maar lukt het niet? Dan sturen we een monteur. Dat is gratis binnen 2 weken nadat je internet geleverd is.

De pagina spreekt specifiek over binnen 2 weken nadat. 
 

Maar hoe weet je zo zeker dat je bonded krijgt? Het zou met een snelheid van 200 ook vplus kunnen zijn welke gewoon geleverd wordt over een varkenssnuit.

Quote , dat is een goede , ik bel morgen wel met de klantenservice laat de monteur cancelen en dan bel ik woensdag op dat ik een monteur nodig heb. 

Ik heb medewerker van de klantenservice in PEGA laten kijken en mijn adres is inderdaad Bonded Copper.