Skip to main content
Antwoord

Internet frequently disconnects and sometimes loads slowly

  • November 21, 2024
  • 1 reactie
  • 9 keer bekeken
C
Nieuwkomer

We have the same issue - started 2 days ago. Connection is unstable, drops out 10+ times a day and other times will selectively load webpages. I see quite a number of people posting about the same issue on the KPN boards. Is anything being done about this?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hello ​@CBAmsterdam, have you tried using our Online Service Tool to test the connection? This might help to resolve the issue already. If it doesn’t, the best next step is to schedule a callback appointment. A colleague will call you at a convenient time to help troubleshoot and resolve this issue as quickly as possible.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 25, 2024

    Hello ​@CBAmsterdam, have you tried using our Online Service Tool to test the connection? This might help to resolve the issue already. If it doesn’t, the best next step is to schedule a callback appointment. A colleague will call you at a convenient time to help troubleshoot and resolve this issue as quickly as possible.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement