Skip to main content
Vraag

Internet is met name in de avond traag en instabiel

  • 9 januari 2025
  • 12 reacties
  • 133 keer bekeken

  • Deelnemer
  • 4 reacties

Wij hadden Ziggo, wat al traag internet opleverde, zijn over gestapt op glasvezel van KPN en het zo niet dramatischer. Met name in de avond is het internet traag en ook nog eens instabiel. Regelmatig dat het internet gewoon geheel wegvalt. Wij hebben ook twee, van die Wifi verstrerkers, zodat wij overal in huis goed wifi zouden moeten hebben. Een lijkt te werken, geeft ook een groen lampje. De ander is vermoeden gewoon defect, daar het lampje permanent rood blijft. Iemand vergelijkbare ervaring en zo ja, wat hebben jullie hier aan gedaan?

12 reacties

  • 3552 reacties
  • 9 januari 2025

Hoe ziet je netwerk eruit? Heb je kabels in huis naar de tv ontvangers (indien je die hebt)? Heb je pc's? Spelcomputers? Bekabeld aangesloten? 

Gebruik je een draadloze verbindingset? DVS? Powerline? 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 9 januari 2025

Het zal waarschijnlijk niet het internet zijn wat traag en instabiel is, maar brakke wifi.
Wat doet een bekabeld apparaat, een laptop ofzo, welke direct op een LAN poort van de modem aangesloten is.


Wifilosoof
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4
  • KPN Monteur
  • 45 reacties
  • 9 januari 2025
Marvoo schreef:

Het zal waarschijnlijk niet het internet zijn wat traag en instabiel is, maar de brakke wifi.

Toch een knappe constatering, zo snel al..

Ik sluit me graag aan bij de vragen van ​@Marlon92 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 9 januari 2025

Nee, TV, pc en inderdaad een spelcomputer, zijn niet bekabeld aangesloten. Over snelle conclusie gesproken. Bij Ziggo kwam een installatie monteur alles aansluiten. Bij KPN kregen wij een doos en wat leuke QR codes met leuke informatieve filmpjes. Dus ja, er is een verschil en het verschil tussen een doos en een monteur is snel te zien.


  • 3552 reacties
  • 9 januari 2025

Sluit dan eens wat meer bekabeld aan. Dan heb je in ieder geval daarop een goede verbinding. Althans, dat hoop ik.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 9 januari 2025

Dat hebben wij ook gedaan, wij hadden bij Ziggo op het laatste kabels door het hele huis lopen en daar wilde we vanaf. Het probleem van traag, maar ook instabiel internet hebben wij niet beneden, maar metname op de 1e verdieping en helemaal op zolder.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 7692 reacties
  • 13 januari 2025

Hoi ​@CB62 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Wanneer een Super wifi punt defect is, kun je hiermee langs een KPN winkel gaan om deze om te laten ruilen. Nu geef je aan dat je met name op de 1e verdieping en op zolder slechte wifi hebt; waar in huis staan de Super wifi punten precies opgesteld? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 15 januari 2025

Er bleek inderdaad een Super Wifi punt defect. De beide Super wifi punten staat beide op de overloop. 


  • Topper
  • 16 reacties
  • 16 januari 2025

Ik mag hopen dat beide wifi punten niet op dezelfde overloop staan maar ééntje op de eerste verdieping en ééntje op de tweede verdieping? (just to be sure).

Het helpt overigens enorm als je de wifi punten bedraad aansluit. Draadloos klinkt heel leuk (en is het ook) maar zeker in de nieuwere huizen is het vaak een probleem.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 7692 reacties
  • 20 januari 2025
CB62 schreef:

Er bleek inderdaad een Super Wifi punt defect. De beide Super wifi punten staat beide op de overloop. 

En heb je dat defecte Super wifi punt inmiddels ook omgeruild ​@CB62? Benieuwd of het probleem daarmee ook is verholpen!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 21 januari 2025
Jan van KPN schreef:
CB62 schreef:

Er bleek inderdaad een Super Wifi punt defect. De beide Super wifi punten staat beide op de overloop. 

En heb je dat defecte Super wifi punt inmiddels ook omgeruild ​@CB62? Benieuwd of het probleem daarmee ook is verholpen!

Ja, die is vervangen en inmiddels is het probleem verholpen.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 7692 reacties
  • 22 januari 2025

Fijn om te horen ​@CB62 en dank ook dat je dit nog even aan ons hebt laten weten!


Reageer