Skip to main content
Beantwoord

kan niet meer inloggen in modem

  • 9 december 2021
  • 16 reacties
  • 1719 keer bekeken

Melanky
Topper
Forum|alt.badge.img

Ik heb een maand geleden mijn wachtwoord veranderd van het modem (kpnbox12) toen kon ik er gewoon in, nu wil ik inloggen en geeft hij dit aan:

Ik heb mijn modem al gereset, weer geprobeerd in te loggen, eerst zonder wachtwoord, toen met wachtwoord van modem, nog steeds niet, toen met mijn veranderde wachtwoord, maar helaas ik krijg geen verbinding

wat nu?

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Melanky

@Allen, het us opgelost, ik had oer ongeluk de laatste letter nuet als hoofdletter geschreven, pfffff wat een gedoe, maar ik ben er nu in, bedankt allen voir de oplossingen.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

16 reacties

  • 0 reacties
  • 9 december 2021

Er zitten soms rare tekens in het wachtwoord.Ik zou de qr code eens scannen met de kpn thuis app.


Melanky
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • 9 december 2021

Bedankt, ik ga het eens proberen, maar dan blijft het nog steeds raar want de eerste keer lukte het wel toen ik het wachtwoord veranderd had


  • 0 reacties
  • 9 december 2021

wel raar inderdaad.Mocht dat niet werken laat dan maar weten!


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12371 reacties
  • 10 december 2021

En, @Melanky , is het inmiddels wel gelukt? 


Melanky
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • 11 december 2021

@Bart_ nee het is nog steeds niet gelukt, ik heb net mijn modem laten resetten via kpn , maar ik kan er nog steeds niet in


  • 0 reacties
  • 11 december 2021

Hmm,Misschien dat hij terug is naar een flash password.Ook wel eens met de VGV7519 gehad.Daar was niet meer in te komen.


Melanky
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • 11 december 2021

Ow, dus nu kan ik er helemaal niet meer in?


  • 0 reacties
  • 11 december 2021

Waarschijnlijk niet nee.Maar dit komt nauwelijks voor...Misschien even naar een kpn winkel gaan om hem om te wisselen?Neem het oude modem dan ook mee.


Melanky
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • 11 december 2021

hmmm, wat een gedoe


  • 0 reacties
  • 11 december 2021

Ja,Zeker waar!Maar bij 0800-0402 zullen ze u waarschijnlijk niet geloven:(En in de winkel kunnen ze het zelf uitproberen als ze het niet geloven.Maar met mijn v8 destijds hetzelfde,uren bezig geweest maar het lukte gewoon niet.


  • 0 reacties
  • 11 december 2021

Hier is de kpn winkel van gouda:smiley:


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12371 reacties
  • 13 december 2021

Wat een raar verhaal, @Melanky Is het ondertussen al wel gelukt? In plaats van je modem mee te nemen naar ene winkel, is bellen met de klantenservice wellicht toch sneller en effectiever. 

En voor de zekerheid: op de sticker, achterop de KPN Box, staan twee wachtwoorden. Gebruik je de onderste? Als deze niet werkt, is het inderdaad zaak om de KPN Box een fabrieksreset te geven (en dus niet alleen opnieuw op te starten.)  


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • 2570 reacties
  • 13 december 2021

Als je de QR code scanned, krijg je die dan in een tekstbestand. Dan kun je kopiëren/plakken.

 

Heb je Superwifi’s in gebruik en de nieuwe sofware update voor de Box12 ontvangen?

Dan zou je het beheerderswachtwoord kunnen proberen als je die had ingesteld


Melanky
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • 14 december 2021

@Bart nee het is nog steeds niet gelukt, en ja ik heb de onderste gebruikt, ik kom er nuet in

ik heb al gereset naar Fabrieksinstellingen en ik kan er nog steeds niet in


Melanky
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • Antwoord
  • 14 december 2021

@Allen, het us opgelost, ik had oer ongeluk de laatste letter nuet als hoofdletter geschreven, pfffff wat een gedoe, maar ik ben er nu in, bedankt allen voir de oplossingen.


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12371 reacties
  • 15 december 2021

Wat goed om te lezen, @Melanky Vaak zijn het dit soort kleine dingetjes die voor heel veel frustratie zorgen. Ik hoop van harte dat alles vanaf nu goed blijft gaan!